第23章 培养正能量团队，你就不必自己累(3)

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

《财务部管理制度范本大全》是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一，由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由注册会计师，北京科技大学经济管理学院副教授鲍新中编著。本书立足中国企业实际，结合企业管理的实际需要，将枯燥的理论简单化、流程化、制度化，对财务部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业财务部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。

一生戎马倥偬的曾国藩，通过科举进入统治阶层，后来凭借着卓越的军事才能，他官至两江总督。在毛泽东看来，曾国藩是“地主阶级最厉害的人物”。在本书中，曾国藩的形象不再局限在纵横战场的军事家上，而是突出了他在军事才能以外的德与行。他是中国历史上少有的做到立功、立德、立言的人之一。本书将曾国藩的著述、家书中所传达的儒家精神与现代管理思想相结合，从企业管理的角度对曾国藩作了另类解读，为读者提供了一个了解和观察曾国藩的全新视角。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

《理财实验室》不会用理财的紧迫性吓唬大家，更不会逼着你去记账或学习很多金融知识。你只要熟读其中几篇文章就足够了，并不需要为这件小事牺牲陪爸妈以及与老婆孩子共处的时间。

前世，为了一块玉佩，伪善长姐和假情夫君联手布局，刚出生的孩子被他们一刀刀刺死，而她也仅仅因为长姐一句好奇而含冤沉潭！谢琬琰不甘！重来一次，她发誓必要那对奸夫淫妇付出更加惨痛的代价！可是……为什么杀人不眨眼的异姓王总是跟在她屁股后面，看遍了她所有的恶行，却从不向他人透露只字？甚至，有时候，某人貌似还从旁协助她。就在谢琬琰思索着要不要杀人灭口时。某王宠溺一笑，“娘子想怎么对我都行，为夫生是娘子的人，死是娘子的鬼。”

顾裴琛，“嫁给我顾裴琛，你就是女王。”安恬，“为什么是我？”“因为……”顾裴琛笑得不怀好意，“看到你的第一眼，我就知道你是那个人。”顾裴琛此人，静若狡兔，动若惊鸿，幽光潋滟的眸底除了目空一切的冰冷，还有掌控全局的算计。他笑得温文儒雅，却像是一挺精准度百分百的狙击枪，谈笑间一击致命，被他盯上，安恬大脑就明晃晃的闪现两个字——完了！没错，这就是一个大尾巴狼坑拐小白兔的故事。一场乌龙一场算计，安恬以为她只是不经意间沦陷爱情，却不曾想，沦陷的只是一个虚无的假象。你以城府筑囚牢，我终究是那自投罗网的困兽，原以为是爱的圈养，却不过是一道血肉的影子。

宫崎骏收官之作《起风了》原著小说。芥川龙之介唯一弟子、新心理主义大师堀辰雄代表作。宫崎骏说：”这个故事，献给对未来抱持着不安的现代人。“男主人公陪伴身患重病的未婚妻节子，前往深山中疗养，携手度过节子人生最后一段时光。在与世隔绝的八岳山麓，抛弃俗世的喧嚣，他们的生命中只余下彼此。爱情在这至美之景中愈发深邃。他们共同体味着生之幸福，又为这幸福染有死亡的阴影而悲怆……

她A市顶层富豪圈突然冒出来的一名绯闻女王，据说他交往过五名男神，都是富豪圈的钻石王老五，而且都对她念念不忘。他是A市四大家族中最有钱的欧氏二公子，圈内有名的花花公司，为了看嫩模选秀，放下公司不管，在公司的新品发布会上和嫩模上演激情戏。本只是要调戏她，谁知却一往情深。

仙缘大陆，每个人都有一个渴望修仙的梦，这里将开启一段新的修行之路，一起感受这段修行之旅。

一卷残破金榜让秦书凡死而复生，于是，他的名字开始在诸天万界传播。

易寒尧在年少的时候，就已经在邓欢的内心安居下来。结婚之后，她才明白，他娶自己，并不是因为喜欢，而是她可以成为他妹妹的移动血库！邓欢的心就这样被易寒尧割了一刀，再一刀。就连她那未成形的孩子，都被他执意流掉。她实在熬不住了了——“易寒尧，你会后悔的！”是啊，他终究如她的愿……--情节虚构，请勿模仿

史上最强日本史再升级，深入探究日本国民性起源！《史上最强日本史2》，第一部惨遭封杀后依然坚挺，销量轻松飚破20万册！《史上最强日本史2》，扬眉吐气，最全面记录万历抗日援朝之战的历史通俗读物！《史上最强日本史2》，职场晋升必读！比《德川家康》更好看的德川家康，为你深度剖析创业成功背后的厚黑秘笈！

中国古塔是中国五千年文明史的载体之一，被佛教界人士尊为佛塔。在当代中国辽阔美丽的大地上，随处都可以看到古塔的踪影。这些千姿百态的古塔，其造型之华美，结构之精巧，雕刻、装饰之华丽，都堪称古代建筑中的精品。我国的古塔虽然种类繁多，建筑材料和构成方法不尽相同，但是，这些古塔的基本结构是大体一样的。古塔由四部分组成：地宫、塔基、塔身、塔刹。塔这种古老的建筑，不仅被佛教界人士广为尊重，也为各地山林园林增添了绚丽的色彩。金东瑞编著的《中国古塔》介绍了我国的古塔文化，内容包括：中国古塔的起源、历史沿革、塔的结构、塔的材质、塔的造型、中国古塔文化等。

他没有想到父母给她介绍的对象竟然是她！她更没有想到，自己最想保护的妹妹竟然要嫁给他！一个地痞流氓，一个千金小姐，她怎么能坐视自己的妹妹被他糟蹋？她在婚礼上毅然冲向前，护在了自己妹妹的前面，如果非嫁不可，那就由她来！