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第6章 作者的话

装修难做了。

北京是全国装修市场复杂化的典型性城市,海外很多有关于装修方面的思想观念真要进入北京市场还需要经得起古都文化或传统习惯的考验。有人说北京是全国市场之首,能在北京生存下来的企业然后去外地发展,是绝对没有问题。这话是否是真的我们暂且不谈,但大家伙都知道目前的装修越来越难做了。这是真的。

大家都认为,行业的不景气给人们带来新的就业思考。在北京,装修行业的挣钱游戏令很多人知难而退,纷纷被别的看似容易挣钱的行业吸引过去了,时下有些人暗暗高兴,又有有些人默默地为个人的“钱”途而大伤脑筋。

有专家分析,从今往后,装饰业的各色大公司、名牌公司将都越来越多的因失宠而心虚力乏,那么小公司呢,也将渐渐地被竞争的浪潮淘汰出局。像那些混进装饰业的马路游击队及个人承包的工程力量,专家议论,仍然有市场可分析的价值。

家庭装修北京自1996年开始渐渐兴起,那时候还没有多少人知道这个行业能挣多少钱,但市场的强烈而迅猛的需求趋势,让受益于此行业的先行者们目瞪口呆,接着“先行者们”的家属及亲戚朋友们都悄悄地改行,并一齐加入了装修这一行当来了。1997年至2000年之间,应该是北京装修市场最为火爆、最为混乱的时间段,目前北京的很多大小装饰建材市场及大小装饰公司都兴起于那个时候。

据现在议论,中国的经济状况,每一个行业的起兴在它的刚开始萌芽,到该行业的发展直至成熟,这期间的过程都害了不少人。在那个装修动乱的几年里,起初老百姓都一齐想,日子好过了,该是调理一下生活环境的时候了,所以,大家伙一齐忙着准备装修,所以关于此行业的突然起兴所带来的行业服务也供不应求,一时间,需要装修的老百姓满街到处找装修公司找装修队,熟人介绍熟人,而不像现在,装饰公司装修队满街到处找需要装修的老百姓,熟人坑熟人。我想,那个时候开往北京的火车经常堵,全国的好多农田大概也是在那几年荒芜的吧!我的一位开装修公司的朋友曾跟我说过,有那么一两年他的买卖做得特别好,当时装修的活儿做不完,钱也特别好挣。他说一个安徽小子,当年在他手底下包活干,有一回同时二十几家工地下来了,一时间抓不到人急得他一股劲儿跑回了老家动员一村的人到了北京,那一村人于是乎杀猪的放下屠刀,种地的放下锄头,唱戏的揭开花脸,调皮捣蛋的也装着是一本正经的手艺人跑来北京挣钱来了。后来那个村子的老人传着说,某某某家的儿子有出息,在外面干了装潢把一村儿的人都带出去了。所以,全国大凡类似那个村的农民都纷纷私下里教育自己的孩子,要学着出去闯,要学手艺。俗话说得好,“荒天饿不死手艺人”!反正,书不念不要紧,得一定学上手艺。

现在看来,全国各地的大部分会装修的“手艺人”都是受那一股“教育风”给吹长起来的。话说回来了,我上面提到过,中国的每一个行业的发展直至成熟,这期间的过程都害了不少人。每一个行业刚开始都比较容易挣钱,越到后来钱越难挣。装修起初,第一拨,第二拨赶来北京干装修的人有点傻象也都挣上钱了,后来周围的人纷纷红了眼,一窝蜂而上,西哩哗啦各自拿起斧头,锯子,刨子等像模像样的也干起装修了。没曾想,没那么一点点时间,行业的不断完善使整个装修市场开始警觉起来,生意难做了,浑水摸鱼滥竽充数年代已经过去,这样一来,刚学装修的人突然面对市场竞争开始束手无策,于是,身在异乡又开始怀恋起自己的老本行来了。再下来,何去何从如曹操看着要吃的鸡肋,食之无味,弃之可惜。就这样,好多人都为此惶惑了前途,失去了自信。

纵观北京这几年来的装修发展,始初从装修个人承包到装修公司的兴办;装修从小作坊经济到确立市场战略计划;从市场战略又转换至区域品牌思考,总之市场的经济发展归根到底是以人为本,拓现以人为本的客户关系管理为今后企业与个人的主要发展思路或生存模式。所以说,如何面对未来行业发展的竞争与挑战,装修如何生存,将是每一位目前从事装饰装修的业内人士不得不考虑的问题。正所谓“有智的吃智,无智的吃力”,这话一点不假。那么,如何让我们在装修行业内有“智”呢?意思也就是说,在同一行业内比别人聪明,要做到比别人聪明起来,能吃智,那么我们脑子里就不能存留以前的思想观念。大家都知道干装修的多数人文化素质都不高,80%农村人出身,论死理,挣一个钱存一个钱,只要比在老家种地强就行。一般像这一类型的人在装饰行业以实实在在干活的工人居多,一般没什么奔头,老婆对他们的最大的希望也不过是能养家糊口而已,这样的一批人我们在此暂且不谈。除了80%还有20%的人,这20%的人应该算得上装饰行业的用“脑”阶层了。这一层人比较杂,来头也都比较有名堂,有学MBA管理出身的、有学易经的、信佛的、江湖卖艺的、算命改行的、也有在建筑大工程里干不下去“下凡”做装修来了的等等。他们这些人在用“脑”层充当着各种角色,有当老板的,搞管理的;有拉着一帮兄弟到处打游击的,有当设计师的、学工程监理的、胡说八道拉业务的还有一帮是专门投机坑蒙拐骗的等等。反正这些人脑子里学的东西都不一样,所以搞起装修来让当年的装饰市场是一遍混乱。可是话又绕回来讲,那几年专门搞装修的“艺人”又确实比较少,老百姓也是在那几年闹哄哄的一齐扎堆找着要装修,没办法,花钱买气受,买罪受,老百姓都认了服了。

是行业,都有个发展,北京的装饰市场“火了”一段时间,接下来消费者都开始知道了装修里的奥妙。原来老百姓从未搞过装修,不知道这门经,时间长了,也可能是恶性竞争的结果,同行为了在市场上抢揽生意,互相揭发对方,这么一来,夹在中间的消费者完全知道了装修是怎么一回事了。

从一个行业的本身来分析,它的发展可以分为以下几个发展阶段:

第一,行业的萌芽阶段。

第二,行业的成长阶段。

第三,行业的发育阶段。

第四,行业的发展阶段。

第五,行业的成熟阶段。

在行业的发育阶段,市场对外界的要求一般很低,因为这个阶段,市场要求强有力的吸收。所以,市场一般不会“偏食”,鱼龙混杂,往往很乱。历史告诉我们这一阶段后来有时会出现一些很有才气的人。行业一旦进入了成熟阶段,表面上市场显得不景气,其实应该说成熟阶段的市场已经是少数“英雄”的天下了。成熟阶段是一个不断完善的过程,在这个过程中也有许多一时幸存的侥幸者,但到后来也随着时光而渐渐的退色。

专家分析,行业的开始是靠“运气”发财,行业的发育期、混乱期是靠各人“毒气”发财,行业的发展阶段是靠“才气”发财,市场的成熟以后得靠“霸气”发财了。所以说,一个连任的企业老板,都应该具备运气、毒气、才气或霸气。一个企业随着行业的发展,在不同的阶段都应要运用不同的经营策略或战略计划,是运气阶段,以后发展也决不要信赖运气;在行业的发展阶段,经营者一定要凭着自身的实力才气,靠着坑蒙拐骗的把戏肯定发展不了;那么,市场的成熟以后呢,又不像行业的发展阶段了,企业不光仅仅依靠某一个人的才气来运筹帷幄,企业领导人在市场的成熟期还得具备抢占市场的霸气。

话虽如此,要做好一个企业或者说以个人在市场上确立显要的位置,不是片言两语就能解决的,就能受用的。一句话,企业与个人如何生存,生存之后又如何去发展,应是本书读者所要关心的问题了。前几天有几位装饰界的朋友跑来问我,装修去年行,怎么今年就不行了呢?几年前,装修公司个个扎在建材市场里,而今一窝蜂都往小区跑,在小区蹲点接活。有时客户一见了装修公司的业务员就躲着,好象躲着瘟神似的。装修不好干使得整个市场都死气沉沉。有一次,我碰上了一位装修公司的老板对我聊开了,他说:“北京我是干不下去了,哎,听说河北石家庄那儿不错,搞不好,带着家伙去那儿干去——”。我顺便答话,并笑着问了一句:“高总去那儿靠什么花样吃饭呀?是靠运气吃饭呢还是靠毒气吃饭?要是靠运气吃饭我建议你在此去之前先算个卦,此去是凶是吉好胜卷在握;要是靠毒气吃饭的话,那么你准备一把刀子,所要提醒你的是,这把刀子一定要比北京的长,哈哈哈!”

我们选择市场,同样,市场也在选择我们。

我说的这位高总确实有他的苦衷,后来他找了一个机会又同我闲聊了一次。我知道,他的处境正是北京目前多数同行企业内人士的共同心病,装修难干喽,改行去吧!有人还不甘心,一门心思的闷在那里想:

是谁让我走到如此境地!

别人行,我为什么不行!

话说到这,正是本书所要议论的问题。

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