第41章

一部对中国企业之病寻根溯源之书， 一部对传统文化重新解析之书。 在该书中，作者以犀利的笔锋，揭示了中国传统文化糟粕对中国企业的不良影响，逐一描述了现代中国企业中的怪现状，对这些怪现状进行了全面尖锐的批判，解析了这些现象的成因，深入描述分析了我国现代企业的成长环境，并指出了符合中国国情的切合实际的现代企业发展之道。同时，也带给中国现代企业和企业家们些许警惕，些许思考。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

《塔木德》是10个世纪中两千多位犹太学者的心血结晶，是整个犹太民族生活方式的导航图。本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的62条箴言，分上下两篇，以大量生动的事例进行阐发，揭示了犹太人独特的金钱观念、经营技巧和处世法则，从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。

八荒域焰脂沙漠，燕苍诚救回一个重伤昏迷的少女，就此揭开尘嚣湮灭的过往......看文须知：女主向玛丽苏小白文，自娱自乐的作品，谨慎站男主，不喜点叉，缘更

这是一部以一具尸体为主人公的小说。本来一具尸体也没什么可讲的，可是它却在将要被埋葬时，睁开了眼睛……

本文快穿文重要的事情说三遍，不喜误入，不喜误入，不喜误入。墨珣乃星际皇子，因一些原因来到小世界，这里遇见了沈宁，从此开启了沈墨夫妇的你追我赶，即使每一次见你都是全新的一面，但是每一面都该死的有魅力。“如果时间停留在这一刻就好了，来世爱我一世可好。”他的祈求让她心生愧疚。“你到底想干什么”“不想干什么。”他凑到她的耳边轻轻说道“只想杀了你。”“你”她应声倒地，他抱着他离开这个世界。“你知道吗，在看见你的第一眼，就感觉你是我的，这次我要先离开了，等我。”他的霸道让她的心跳动。这一次，我要先爱上你，轰轰烈烈一次，不求结果。

警笛声打破了这个依河而建的小村庄的宁静。紧靠河堤的一座砖包皮的四间老房前，聚集了这个三百多口人的小侯村中的一半人。人们交头接耳，议论纷纷。“这小子也该死！赌博不算，还经常把媳妇打得死去活来，只可怜他那受罪的媳妇竟和他一起去了。”一位头发有些花白的老人小声说。声音虽小，但却引起在场不少人的共鸣，纷纷点头，“还有那可怜的孩子，平常就可怜兮兮的，现在才十二岁就成了孤儿。”“哎！苏二叔，你可是苏田不远的兄弟，以后，他的孩子就全依靠你了。”

本书几乎囊括了自然天地与人类生活的方方面面，可谓名副其实的“百科全书”。它涉及的知识点较全：每一个知识面都包含若干知识点，知识点语言生动、内容严谨，又配以图片说明，足以让读者一目了然，可谓不折不扣的“百科全书”。本书每章都是一个特定的知识领域，章内再按各知识领域的内容特点分类一一展开细述，便于读者查找、阅读。

十六岁生日那年，照例去道观祈福。一觉醒来后，不仅能看见男人和女人，居然还能看见妖。不仅被妖绑架，还被妖追杀，原因只是因为味道香甜？好不容易发现原来是你这只小妖在捣鬼，你别逃！看我怎么收拾你！

新坑已开：染指皇后：不过是半夜去停尸房解剖尸体而已，却意外穿越。人前：楚家九少楚碧落废物一个，人人大拇指朝下的对象。人后：天与地，神与仙又算什么？哪怕杀神诛仙，也随着她高兴乐意！一朝风云变，九天波诡谲，世人眼中废物，却是那问鼎九天之人！☆【片段一】“碧落，那我呢？我在你眼中又算什么？”他满目伤痛，为情所困。她冷笑：“只要是能解剖的东西，在我眼中全都一样，顺眼了就解剖，不顺眼…更要解剖！”【片段二】“楚碧落，”他拦住她，“假如，本王以天下来留住你呢？”她狂傲：“我若是要天下你还能自称本王？”话音一落，她手中的袖珍小刀擦着他的眉心滑过，地上，落下几滴殷红。☆楚碧落：知道么？你在我眼中，就跟咋们家米团子屁股后面那拉出来的屎一样！看着太丑用着太笨闻着太臭一无是处！拓跋清玄：九天之上，俯瞰苍穹，只有你才能与我并肩而立，这把九天折扇，便是我允你的信物，天地、苍茫、四海…天下，为我的聘礼。生死抉择，我生，你定生，你生，我可死。玉萧然：墨玉，我玉家儿媳的信物，此刻，便交予你手。哪怕砸成碎片，也随你乐意。容战：我，乃为天下之战而生，注定一生杀戮，只遇到你方才知道，天下，不过是为了追逐你的借口。北连阙：告诉你，阙者，待从头，收拾旧河山，朝天阙！倘若非要一个人将我从九天之上摔下，这个人，非你不可。亲们记得收藏啊，腹黑会有滴，深情会有滴^_^本文一对一，女猪会黑，男主会很黑，哈哈，黑吃黑。咱们家亲耐滴的文文：：嫡女帝师推荐好友文文：：总裁—别太坏：花采贼：蛇王，你就从了我吧：枭妃策：秦始皇的小妻子：嗜血狂后

如果生命重来一次，我不知道张季鸾先生还会不会选择新闻，让自己的命运和一张薄纸紧紧连在一起，至死仍不分开。1942年4月29日的风光早已成了纸上的记忆和老人心中的往事，一切坚如磐石的赞誉都已经风化成了泥土。“文坛巨擘，报界宗师”的辉煌已经羽化成为一堆白骨。所有的白骨都无法还原一个人的音容笑貌和身形血肉，后人只有在遥远的民国故纸堆中寻找张季鸾的精神。如今交通方便，到达民国的时间仅在一夕之间。我在北京城中的《民立报》社，看到了1913年的张季鸾。这个清瘦矮小的陕北汉子，一袭深色长衫，步履从容，举止纾缓，俨然一介江南书生。

人死为鬼，鬼死为魙，魙死为希，希死为夷......范武意外身亡，死后得知还要再死一次。恋人失踪，踏上漫漫寻她之路。三界动荡，渐渐明了前世今生。地狱颠覆，人间危在旦夕。翻天覆地，外星文明缘是仙。

少年儿童时期是锻炼和培养卓越口才的最佳时机，本书正是基于这一点，从少年儿童自身的年龄、成长环境出发，从基本语言表达、交谈、朗诵、演讲、辩论、即席发言及巧妙问答等几个方面，为少年儿童朋友们提供80个口才技巧。冲破认识与实践的樊篱，让我们在家里、在学校、在社会交际中都能轻轻松松地提高口语表达水平，从而成为口才高手。