第11章 稳中求进 步步为营(3)

从管理者日常工作的实际需要出发，让管理者在各种不同的场合，面对不同的对象，得体而自如地运用语言、表达思想、解决问题、宣示主张、发布命令、同时树立管理者超凡出众的形象和应有的权威。相信《卓越管理者说话之道》能够帮助各个领域、各个行业、不同级别的管理者提高自身的讲话水平，为事业的蓬勃发展助力、增势。

本书以销售心理学，销售口才，销售人脉学三种销售人最关键的能力为核心内容，其简洁高效的方式，可以让一个从来没有做过销售的人在短时间内成为行业内的精英。书中所有的内容都是做了一辈子销售人的经验之谈，还包括很多大销售的独家秘诀及攻略。无论你是从事的是那种商品的销售，这些道理与经验，都是一个销售人改变自己命运不可多得的财富。

本书是为了帮助那些从未尝试过创业，对创业有强烈渴望，但创业风险意识和知识比较薄弱的读者，针对他们的实际需要，在参考、借鉴大量国内外创业领域最新理论的基础上，结合大量新生代创业家的真实案例，理论与实践相结合地阐述了如何规避创业风险的方法与要点。 相信通过阅读本书，创业者和潜在创业者，以及正在迈入创业行列的有志之士、企业管理人士和普通职员，能够获得智慧的启迪，更好地规避创业风险，找到创业的沃土和成功的捷径，并最终取得成功！

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书摘录了巴菲特本人致股东函以及其他一些演讲中的观点，让读者全面系统地了解巴菲特的投资理论，同时，书中设有“活学活用”内容，通过生动的例子，全面准确地分析了巴菲特的观点，帮助读者更好地把握巴菲特投资精髓。相信读者在阅读完《巴菲特的投资智慧》之后，会对股神有更深入的了解和认识，为自己以后的投资生涯增添更多的智慧与策略，以便更好地在股市中遨游。

《煎饼侠》之后，大鹏没有乘机而上，而是选择了蛰伏。这三年来，他从一个剧组到另一个剧组，只为能够更扎实地做好电影，才能不辜负自己和喜欢自己的那一小撮人。自知进步缓慢，但总归在追逐梦想的这条路上，他仍旧在一路向前。他是深受万千粉丝喜爱的平民励志偶像，因为他身上发生的故事，正是当下万千年轻人的一个缩影。而这本书，是大鹏蛰伏三年，再次为梦想的一次发声，是给每一个追逐梦想的人的礼物，也是时光里投递给自己的礼物。

杨小阳是一个10岁的男孩，和爸爸妈妈一起住在东海边上的一个小渔村里。他的爸爸叫杨大海，妈妈叫王海秀，反正都和海有关，因为他们两人都是渔民的后代。杨小阳的爷爷奶奶、姥姥姥爷都是渔民。爸爸妈妈出海打鱼的时候，杨小阳就跟着爷爷奶奶一起在小渔村里生活，或者他有时还跑到姥姥姥爷住的另一个小渔村玩儿。既然杨小阳的爸爸妈妈的名字都和海有关，杨小阳的名字也该和海有关啊，怎么看上去一点儿关系也没有呢？告诉你吧，杨小阳的名字和海关系可大啦。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

大秦末年，神州大地群雄并起。在这烽火狼烟的乱世中，随着一个混混少年纪空手的崛起，他的风云传奇，拉开了秦末汉初恢宏壮阔的历史长卷。大秦帝国因他而灭，楚汉争霸因他而起。因为他——霸王项羽死在小小的蚂蚁面前。因为他——汉王刘邦用最心爱的女人来换取生命。因为他——才有了浪漫爱情红颜知己的典故。军事史上的明修栈道，暗度陈仓是他的谋略。四面楚歌、动摇军心是他的筹划。十面埋伏这流传千古的经典战役是他最得意的杰作。

读完这本书后你或许会发现，原来天文学自古以来就和人类生活息息相关，天文学早已经和其他学科紧密地结合在一起了。不断发展着的天文学，不仅改变了人们对天体世界的认识，而且给人类的各种“传统”观念以巨大的冲击。过去认为是正确无疑的，后来竟成了错误的；昨天认为是荒唐可笑的，今天竟然成了合理的；过去认为是不可思议的或不可能做到的事，科学家竟把它成了现实。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

《快乐历史一本通:趣味世界史》内容主要包括：古河文明之旅、人类文明的曙光、神秘的国度、古希腊和古罗马、黎明前的黑夜、中世纪早期、苏醒的大象、欧洲的复兴、主角的亮相、列强登上历史舞台、革命的狂飙、时代的悲与喜、豺狼的表演、两次世界大战、按“规矩”办事、逐渐形成的世界格局。

年轻漂亮的报社女记者方晨在一次偶然的机会下结识了具有黑道背景的韩睿，并发现韩的身份神秘特殊。在经过的几次接触之后，方晨怀疑韩睿可能与自己姐姐当年的意外死亡有关，遂有计划地接近韩睿，希望可以查出姐姐的真正死因。然而，在两人共同经历了某些事件之后，她却发现自己渐渐爱上了这个高深莫测的男人。可也就在这个时候，方晨得知，韩睿才是杀死姐姐的真正凶手。为查明真相，她陷入韩睿敌人的圈套中，最终导致游艇爆炸，韩睿生死未卜，而她也被绑架，直到一切真相大白。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

晌午未到，毛兰要去田地摘豆角。她出门那会，姚水兵披着衣服，蹲在檐下的石头前，咣咣敲打锄头上厚痂似的干泥巴，敲打雨水浇淋的苔斑样红锈。嘴里叼根烟，青色的烟丝扑啦扑啦往上飘，扑打得他眼皮有点难以睁开，就像河水拍打堤岸。他索性把眼皮睇住，任脑袋歪斜着，手捏木铲往锄面的红锈上敲。敲得毛兰心里毛毛躁躁，像猫爪子探进嘴巴去，在她肺叶和心瓣子上搔挠。毛兰本来是在坐院中的桃树底下织毛衣，十根指头在银亮的铁钎上一滑一滑。