登陆注册
1703000000010

第10章

新公司的环境比想象中要好很多,飞龙属于还在发展中的状态,比不上尚方的规模,但也正因为如此,意味着这里不会有那么多的勾心斗角,人与人之间的相处相对简单。

尤佳所在的客服部门主要分为三块,呼叫,论坛,接待。呼叫就是接听玩家来电,论坛则是管理游戏官方论坛,接待顾名思义,需要接待亲自前来游戏公司反馈意见的玩家。

其中呼叫部门是最为辛苦的,不仅需要三班倒,而且玩家一般都是游戏账号被盗,或者游戏上不去才会打电话过来,此时心情暴躁,语气肯定不会好到哪里去,这也就意味着呼叫客服的工作人员随时随地需要被玩家问候祖宗八代,而且作为一个游戏客服人员,非但不能回骂,还要温柔地安抚玩家,让对方不至于做出更加过激的行为,比如说放弃这个游戏,改投别的游戏的怀抱,又或者提着汽油桶跑来公司门口自焚云云。

而且一般稍有规模的公司都会有客服监察部门,也就是定期抽查电话录音,一旦发现客服人员受不了玩家谩骂而跟对方吵起来的话,客服往往是需要被扣工资的。

所以这样一份工作,除了考验说话技巧之外,还需要极大的耐心和恒心,心理承受能力稍微低一点的,入行几个月可能就干不下去了,所以游戏客服一般都更倾向招聘女性,正是因为女性的抗压能力比男性大很多。

尤佳刚入行的时候,经常会被打电话来的玩家骂到哭,尤其是一些男性玩家,他们有时候并不是想投诉游戏里的问题,而是因为日常生活中的不顺,就将游戏客服电话当成发泄的渠道,偏偏尚方对客户服务质量又特别看重,所以即便是这种情况,也不提倡客服人员单方面挂掉玩家的电话。

久而久之,尚方旗下的游戏玩家流失率确实是国内最低的,尚方的游戏客户服务也备受好评,但这也使得许多尚方的游戏客服人员根本坚持不了多久就选择转行或跳槽,人员流动性极大。

尤佳在这一行一干就是四年,以前她是为了郁涛勉强自己忍受下去,后来时间一长,就发现其实也并没有那么煎熬,那些打电话前来谩骂的玩家,其实都不是在针对她,只是因为其它种种不如意让他们需要有一个倾吐的出气筒而已。

尚方旗下的游戏,以2D与3D的客户端游戏居多,相比之下,飞龙正在运营的只有一个网页游戏和手机游戏,玩家基数也要少很多,网页与手机游戏的玩家流动性大,忠诚度不像2D游戏和3D游戏那么高,打电话过来投诉的人也就少很多。饶是如此,许多刚入行的新人仍旧有些受不了,尤佳却没有这个烦恼,因为她根本就不是新人,四年的历练使得她对这些阵仗游刃有余,工作很快就能上手。

IT行业年轻人居多,氛围一般比较宽松,没有那么多规矩,但不管到了哪里,有人的地方就有江湖,区别只在于水深水浅而已,尤佳吸取了在尚方的失败教训,对人际关系的经营不再像以往那样不上心。

呼叫组的组长刚入行不过一年,资历比她还浅,年龄也比她小,但尤佳把态度摆得很正,从没把自己以前的工作经历拿出来显摆,遇事必要请示,从不越级去找主管,偶尔还会单独请组长出去吃饭。

对平级的同事,她则经常会带一些自己做的小点心或零食过来分享,东西虽然不值钱,但吃人嘴软,总不好不笑脸相迎,这是办公室里经营人际关系屡试不爽的法宝。

大家知道她是从尚方跳槽过来的,又看见她入职第一天被HR主管亲自带过来认人,也都乐意主动套近乎,如此一来,尤佳很快就融入了这个部门,也因为头顶没了任静这片阴影,使得她能够完全发挥出自己的优点和长处。以至于HR主管在听说尤佳跟同事相处良好,连顶头上司也对她赞誉有加时,越发肯定任静之前是在坑自己。

因为表现良好,原本要三个月才能转正的尤佳,一个月后就转正了,此时原先的呼叫组长被调去接待组当组长,而尤佳因为以前的资历和现在的表现,就被破格提拔为呼叫组长。

工作上了轨道,尤佳也没有忘了搬家的事情,只要一有空,她就往房产中介跑,如此几次之后,功夫不负有心人,她终于找到一套比较满意的房子。

新找的房子偏贵,一居室也要两千多,但胜在位于地铁站旁边,有电梯,小区管理也很严格,适合尤佳这样的单身女性居住,为了安全性,尤佳咬咬牙,宁愿住得好一点。

她把原来的房子退了,当年租老房子的时候,因为郁涛才刚工作,工资比她还少,连那五千多块钱的押金也是尤佳出的,现在将那边的押金拿来抵这边的押金,又因为原先在尚方的工资也发了,七凑八凑,堪堪付清新房子的第一个月房租。

在房产中介那里签好新的租房合同之后,尤佳总算松了口气。

地产经纪人也因为拿到了自己的佣金而眉开眼笑,双方皆大欢喜。

“尤小姐,我送你出去,有空常来坐!”中介热情地将她送出门。

尤佳当初在找房子的时候,因为手头的现钱不多,需要精打细算,这位地产经纪人听说她的难处之后,帮她去和房东讨价还价,将租金降了不少下来,又主动压低了自己的佣金,是以尤佳对她的印象很不错,不过听了对方的话,也唯有苦笑:“你可千万别这么说,来你们这里意味着又要找房子,我可不希望再奔波折腾了!”

地产经纪人被她逗笑了:“尤小姐不要这么悲观,说不定你下次到这里来,就是要买房子了!”

尤佳:“那就托你吉言了!”

两人正说笑,中介公司外面又进来两个人。

尤佳定睛一看,呵,还真是冤家路窄!

G市这么大,怎么偏偏就遇上了呢?

郁涛同样觉得郁闷,迎面而来,他也不好装作看不见,就点点头打了个招呼:“小佳,你怎么在这里?”

一个多月不见,郁涛发现尤佳好像多了一些微妙的变化。

比如说她的脸色看起来莹润白皙了不少,人也变得有精神了,虽说还是素面朝天,但站在姿色不差,还化着精致妆容的房产经纪人旁边,竟一点也不显得畏缩内向,反倒抢眼。

再看她的打扮,一身半长的白色衬衫,腰间配了条装饰性镶嵌花朵的黑色腰带,再加上一条嫩黄色的七分裤,完全不是从前那副万年不变的牛仔裤加T恤造型,让人眼前一亮。

相由心生,当一个人彻底摆脱以前的枷锁时,她的精神面貌也会随之改变,更何况这一个月多来,尤佳一直坚持用柏泽教的那个方法在敷面,时间一久,总是有效果的。

然而郁涛并不知道这些,在他的印象里,尤佳一直都是那个对自己温柔体贴,任劳任怨的小女人。

做不成恋人也可以做朋友。

尤佳忽然想起这句话,又在心里加了两个字:扯淡。

她现在就完全不想搭理对方。

不过还没等尤佳反应,郁涛身旁的郁母就哎呀一声:“佳佳是来租房子的吧,租好了没有啊?”

郁母一反常态,压根不提那天晚上她把项链扔出窗口,又赶他们出去的事情,尤佳觉得有些蹊跷,她淡淡道:“租好了,上次的项链和戒指,你们找到了吧?”

同类推荐
  • 甩你没商量:豪门总裁欠修理

    甩你没商量:豪门总裁欠修理

    【正文已完结】“女人,你站住。”楚煜祁对着前面的某人暴吼了一句,五年前,敢一声不吭的甩了他,如今又想离开,心里爆发了!“凭什么?你又是谁?”池一看着眼前的人,手渐渐的握紧,又慢慢松开,脸上浮现一丝嘲讽,时至今日,他又有什么资格对她大呼小叫?一场被谋划的局,到底是谁骗了谁?又是谁伤了谁?
  • 陆少宠妻100式

    陆少宠妻100式

    【商业圈内口陆总头禅:老婆,结婚好不好】---新文《念乔情深》正在更新中---【本文暂停更新,等念乔完结后,预估暑假恢复更新】【追妻火葬场系列】美男出浴,这是荣笑见到陆泽其第一幕所概括的四个字。自家老爹集团面临破产,荣笑提着裙摆寻找神秘救主,不料被吼了一顿。“这婚你还结不结了!”荣笑怒摔枕头愤然质问。“结结结!”男人死皮赖脸赔笑道。“哼,你不是有个什么初恋还在等你吗?”此话一出,陆泽其总裁原本笑意满满的脸立马黑了下来:“荣笑!纵容你不代表你可以怀疑我的感情!明明就是那王八蛋设的陷阱!”“你敢说你没爱过她!”陆泽其忍无可忍:“我爱过我是大傻逼!”“……我知道了还不行吗,没爱过就没呗,骂自己做什么。”【精分傲娇总裁X暴脾气集团继承人】阅读指南:①此文早于17年开坑②双C,1V1③男主前任纯属陷阱,木有感情④互怼日常=陆总单方面自虐⑤甜度:++++
  • 婚然天成之名门宠妻

    婚然天成之名门宠妻

    她是商界的名流夫人,人前风光,人后暖床。二十九岁生日被相恋五年的男友一脚踹到剩女的大军伍当中去,因为撞破了她高贵冷艳的顶级BOS一个惊天大秘密,就被一只集纯良、腹黑、傲娇、暴走、温柔、各种矛盾体于一身的名门纯禽给拽到了已婚妇女的革命队伍中来。【一句话概括】这是一个宠妻无上限的故事。
  • 暮山见忘集之客从何处来

    暮山见忘集之客从何处来

    那个女人,长得好像我未来的妻子。——韩拓暮山见忘集之一中短篇悬爱小说
  • 天价裸婚

    天价裸婚

    华辰大酒店里一片繁忙景象,却是乱而有序,上千朵红玫瑰簇成的拱门里,人员熙攘。脚底生风的员工们训练有素的摆放着桌椅道具,神情严肃而又愉悦,为什么不呢,他们尊崇的总裁终于要结婚了,这场婚宴也是他们期待已久的大事啊,整个公司近一月忙的几乎都是这件事,现在终于来临了,每个人心里都装着些许激动期待。“快点快点,那花篮再往左一点,手底下都快点。”不远处一个中年人不断的催促着身边经过的人,指挥全场。……
热门推荐
  • 星际直播:女神食用指南

    星际直播:女神食用指南

    颜烟是江湖人人垂涎的华筵岛首席佳肴大师,人送“食神”美誉。她的毕生追求就是吃遍天下,烹饪无上美味。然而,无味不欢的她穿越到了只有无滋无味营养剂,科技发展空前盛况的星际大时代。嘴里快淡出鸟的颜烟简直不能忍!不知人生有五味,酸、甜、苦、辣、咸?没关系,来个直播,让全星际都臣服在美食的诱惑下!
  • 月离清晨

    月离清晨

    岁月如梭,知足常乐,净化心灵梦醒之时……为何要等到一切都化为乌有,才大彻大悟,追悔莫及!
  • 离弦之箭

    离弦之箭

    在法庭上,对于周林和黄贤杀害王自力的事实,控方出示了大量的证据,当庭播放的画廊里的监控视频,引起了审判席和旁听席的一阵喧哗。对这种完整呈现的犯罪过程,他们都表示是第一次看到。让所有人哭笑不得的是,看到这段视频,周林和黄贤惊讶地张大了嘴。他们完全不知道自己杀人的过程被完整地记录了下来,甚至还好奇地问警方是不是早就盯上他们,专门找人拍的。当检方解释说是屋里的闭路电视拍的时,两个只有小学文化程度的人都表示对此一无所知。
  • 给孩子幸福一生的励志书

    给孩子幸福一生的励志书

    《给孩子幸福一生的励志书》是一部以全面提升中国家族教育水平和培养孩子综合素质为目标,从常识、呵护孩子的梦想,培养孩子良好的品行,引导孩子求知好学,帮助孩子养成良好习惯,给孩子一个健康心理等方面着手,以经典的教育故事为主体,探讨了家族教育的方方面面,并凝炼出了闪光的教育智慧。这不仅是一本献给所有父母的教子课本,同样是一本所有家长的修身指南,更是孩子成长的良师益友。
  • 都市之至尊帝君

    都市之至尊帝君

    【八年前,他是整个江北人最骄傲的妖孽少年】【八年内,他是军中神话,坐镇一方的大将帝君】【八年后,为延续生命,我,帝君回来了!】古来九五为尊,四海朝拜。当世,我人间封帝,一念花开,君临天下!
  • 穿越异界的那些年

    穿越异界的那些年

    有武术和异能的世界,有剑与魔法的时空,也有星辰大海的瑰丽浩瀚,不断重生的他,带着神秘的随身系统,穿越到一个个多姿多彩的异界。PS:其实这是(超)慢(热)文,简介暂时只看前面九个字就好。
  • 诗路花雨:徐志摩品诗(再读徐志摩)

    诗路花雨:徐志摩品诗(再读徐志摩)

    《诗路花雨:徐志摩品诗(再读徐志摩)》收录了坏诗,假诗,形似诗;诗人与诗;欧游途中致刘勉己;未来派的诗;诗刊牟言;《诗刊》放假;《志摩的诗》附注;谈诗论文书信选等内容。
  • 我不为妃谁为妃

    我不为妃谁为妃

    重生系女杀手林夕,能打能扛还会撩妹,简直不要太稀罕!宫斗,争宠,复仇,江湖,一力降十会……可这戏精皇子是什么鬼?人前冷酷无情,人后瞥眉一句,“夕儿,想本殿下没?”妈耶!被苏坑了,吃枣药丸!
  • 陶娃子的爱恨情仇

    陶娃子的爱恨情仇

    陶娃娃本是陶瓷世家祖传下来的一个镇窑之物,因为被宦官的孙子发现,非要这个陶娃娃。制陶人哪里会把镇窑之宝送人?便惹来了杀身之祸。制陶人怪死后,他的妻子到县衙去告,县太爷刘志为了给制陶人伸张正义,却被奸人顶替。后来制陶人的妻子不得不背井离乡,在她临走时把陶娃娃送给了刘志。陶娃娃显灵之后,拜刘志为师傅,发誓要为陶人怪讨回公道。于是,师徒二人历经千辛万苦,种种磨难……他们得到了玉仙神龟和跟屁虫神奇的帮助,战胜了一个又一个的妖魔鬼怪,用智慧和勇敢清除了障碍。一路上,他们追踪过女魔头、降服了吸血怪兽、跟火狐狸斗智斗勇……然而,陶娃子也失败过,他在与山大神周旋时,喝下了不该喝的忘情茶……
  • 偷心诀

    偷心诀

    传说,有笛声回荡的地方,就有情伤的人。那一年,她一身嫁衣跃入滚滚江河,成就一段流传列国的风月传说;那一年,她用十八年的记忆换取一阕偷心诀,偷尽世间男女的真心,却独饮忘川,记不住自己的孽缘。红尘痴缠,爱恨离殇。有多少真情泯灭在乱世天涯。她爱他,却没有爱的筹码,于是风中泣血,笛声四响,只为偷他一日来爱她。