第16章 微信—移动时代的“搅局者”or“继承者”？(2)

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

员工的招聘与选择，薪酬与奖金的分配与发放，职务的升降与调整，人力资源的规划与开发……凡此种种的管理工作每天都在发生，对应的决策水平与工作质量决定着企业运营的质量，甚至决定着企业的成败。本书旨在整合绩效管理与薪酬激励体系，并提供一整套完善的管理工具，帮助企业建立科学有效的绩效管理与薪酬激励机制。这是一本人力资源经理必备的工具书，是企业高管们必备的参考书。全书共分上下两编，其目的是旨在整合绩效管理与薪酬激励体系，深入细致地剖析绩效管理和薪酬激励体系，并分析当前企业关注的趋势和热点问题。

一个人缺的永远不是钱，缺的是赚钱的智谋。一个人缺的永远不是团队，缺的是俘获追随者的能力。一个人缺的永远不是人们的爱戴和拥戴，缺的是领导统驭的智慧。被誉为智慧禁果的《鬼谷子》着重于辩证的实践方法，具有极完整的领导统御、策略学体系。在今天这个政治纷争风云变幻，商战竞争日益激烈的新经济战国时代，鬼谷子的思想、智慧和奇谋韬略，在经营、管理、公关等方面仍极具广泛的指导意义。

本书既是为刚走上管理岗位的年轻一代而写，也是为在管理实践中迷茫的资深人士而作。希望通过对管理过程的阐述，帮助他们实现管理管到位的理想境界。因而本书选择的是一个实践性更强的过程框架——PDCA循环的过程框架。PDCA循环成名于全面质量管理领域，但在现代管理活动中，早已运用到了各个不同的领域，产生了丰富而实用的成果，成为了一个通用模型。笔者认为，从PDCA循环开始系统地理解管理和实践管理，是培养年轻一代卓越管理者的有益途径，可以使他们较快进入管理的角色，抓住管理的关键，在周而复始的管理活动中持续改善绩效，从而为企业乃至整个社会的运行效率，作出有力的贡献。

《办公室升职术》讲述的是办公室处世之道，告诉你在办公室做人做事一定要机智灵活，懂得如何趋利避害，善于利用一切可以利用的资源，为自己的事业成功创造条件，把握晋升的机会和规律性，使自己的事业达到巅峰。办公室人士都想升职加薪、步步高升，直至出人头地。然而，世事总是难如人愿，不知多少人不得不在职场生涯中匍匐潜行。无论是谁，压力就像一张网，让你无所遁形。眼看你的同事，升迁的升迁，加薪的加薪，你却原地不动。这是怎么回事？也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？也许，你对“谋略”一词过于敬畏，也许，你对办公室的氛围过于陌生。但是，你必须承认这就是你一直是一个小职员的重要原因。

宫部美幸：又译宫部美雪，日本作家。原姓矢部，1960年12月23日出生于东京，与同样身为推理作家的绫迁行人出生于同一天。东京都立墨田川高校毕业，23岁进入法律事务所工作；白天在法律事务所当速记员，晚上就到“讲谈社”主办的小说写作研习班学习写作。研习班的负责人是日本推理作家协会理事长山村正夫，讲师都是当时著名的作家。宫部写作范围广泛，获奖无数，作品大致被归类为推理小说、时代小说与奇幻小说三大系统。

欧阳天天是一个平凡的小姑娘。但是有一天不幸的被发现自身带着先天性的心脏病，再上学的路上不小心被车子剐蹭，心脏病发。正好被路过的阎王看在眼里。给了欧阳天天又一次活下去的机会，并且让欧阳天天成为了动漫界的女神。

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本书是继《吴江文稿》(三卷本)之后，又一部重要作品。所收录的文章，是从尚未收入《吴江文稿》的吴老诸多手稿中遴选出的，涉及民主、历史、政治、经济、社会、文化等领域。同时，独辟《冷石斋诗抄》，其中较为全面地整理和收集了吴老的旧体诗作。

他是万人敬仰翻手为云覆手为雨的妖她是个落魄步步坎坷的千金可偏偏，机缘巧合下二人相遇，一个令人难忘的夜晚，彻底颠覆了段澈的人生。一句“嫁我”，加上他蛮不讲理的样子，霸道到她无法抗拒。都说人妖殊途，可为何易怀城这个妖就这么让她着迷，身不由己的就坠入了他爱的陷阱。猜疑，身份，困惑，二人的世界被重重阻隔。可到了最后，不论是千山万水，总是要步步走入你的心房。高冷傲娇影帝易怀城+精分蠢萌女记段澈“星河滚烫你是人间理想。”甜文微虐，欢迎入坑。

为了逃避父亲的逼婚,她-----李芸儿,选择了和自己的好姐妹-------司徒天涯交换了未婚夫!但是却在意外中发现自己喜欢的人天麟竟然就是自己的未婚夫!而此时的天涯却已经爱上了自己的未婚夫!但是芸儿自己却被天涯的未婚夫雷欧爱上了------芸儿该怎么办?天涯的命运又将如何?爱情背上了友情,她们是怎么的选择?

大陆天才神医炼药师云诗瑶，虽然头顶光环，身边却是杀机四伏。神秘铁血将军百里子谦，神秘莫测，冷血霸道。当云诗瑶一次又一次有意无意的对他出手相救之后。他霸道的说：“你就是我命中注定的那个贵人，所以，从此以后，你只能留在我的身边。”云诗瑶呵呵一笑：“要留住我，那也要你有那个本事才行。”可刚一离开，云诗瑶就后悔了。她回头追上百里子谦：“喂，那个什么将军，请留步！”

新婚之夜：他想占有她，反而被她拿根头发差点勒死，并一脚给踹下了婚床。隔天：他怀恨在心的就把她逼得跳进银湖去喂鱼。新婚二夜：他色心又起，想来招“霸王硬上弓”，谁知，却被她爆打成了猪头，就这样，他成了皇朝中第一个蒙面上早朝的皇上。新婚第三天一大早，她就被贬到了皖衣宫，那个皇宫中最低贱的地方。就这样，皇后做了不到三天，她就从高高在上的皇后论为了皖衣宫里最低贱的俾女，但是，他却仁慈的让她在侍寝和做俾女之间选择,可是,还没等他说完话，她想也不想的向皖衣宫冲去，她匆忙得连包袱也来不急卷的焦急奔去，原因是：她生怕他反悔。当场，他的脸就绿了，众爱卿,你们来说说，这样的一个哑巴女人，叫他一个做皇上的，这面子往哪里放呢？她，至少也得等他这个做皇上的把话说完，表现得对他依依不舍,很痛苦的样子再去吧？可是，他竟然读出了她剪水双瞳里的欣喜......所以，哼哼......眼泪女儿国的圈子，http://m.wkkk.net/欢迎各位亲的加入。眼泪新做了视频，欢迎各位亲去看看：《哑巴皇后要训夫》地址：?pstyle=1-----------------------------------各位亲：请看眼泪的新文：《三戏酷郎君》地址：《前夫,滚!》地址：《别动我妈咪》地址：总之一句话：收藏，留言，投票，一步到位，一个都不能少哦！

这是一部颇具新意的政治讽刺小说。辛亥武昌首义，浪荡公子边义夫身不由已卷入革命洪流，因在混乱中三炮轰城，意外成了革命新贵。不料，官瘾尚未过足，即被政变推翻．边义夫无路可走，旋即发动二次革命，立志以革命的名义去做窃国大盗。于是，一支号称为人民不吃土而努力奋斗的“四民主义”的队伍横空出世，本来就形迹可疑的“革命”变成了一场国内鸦片战争。战争结束，边义夫成了一方诸侯，靠林立的枪杆子成了北京段祺瑞政府的政治贸易伙伴。

张枫是个普通的散修，只因修为被废，无意中进入一个奇异的空间，改变了修炼功法，使其发生了翻天覆地的变化，成就了他的辉煌霸业。