第34章 售后服务(3)

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《用人智慧点子库》行文中尽量摈弃了空洞的理论与说教，用深入浅出的语言阐述了智慧用人的各种点子，是企业老板成功经营的案头必备，也是有志与管理的人士成就梦想的智慧宝典。做到科学、合理、有效地用人，是摆在企业管理者面前的第一个必修学分是苦练内功。科学、合理、有效地用人，需要用慧眼甄选人，用利益激励人，用感情凝聚人，用培训提升人，用发展鼓舞人，用制度规范人。只有栽了梧桐树，才能够引来金凤凰。企业引来“金凤凰”不是为了好看，而是为了“下蛋”。因此，除了苦练内功之外，企业管理者还需要苦练外功。

各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首，并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足点和基本点。爱岗敬业不是一句口号，更不是一句空话，它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神，是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

本书讲述了中国银行业最近几年发展势头喜人，规模已能与华尔街巨人比肩，创造的利润甚至还要远超过它们。尽管美国银行业的发展模式并非完全适合于中国，但不可否认，中国的银行在体制、管理、产品、人才等方面仍然需要向华尔街学习，而最终目的则是在国际金融舞台上搭建属于中国的“华尔街”。

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杨小阳是一个10岁的男孩，和爸爸妈妈一起住在东海边上的一个小渔村里。他的爸爸叫杨大海，妈妈叫王海秀，反正都和海有关，因为他们两人都是渔民的后代。杨小阳的爷爷奶奶、姥姥姥爷都是渔民。爸爸妈妈出海打鱼的时候，杨小阳就跟着爷爷奶奶一起在小渔村里生活，或者他有时还跑到姥姥姥爷住的另一个小渔村玩儿。既然杨小阳的爸爸妈妈的名字都和海有关，杨小阳的名字也该和海有关啊，怎么看上去一点儿关系也没有呢？告诉你吧，杨小阳的名字和海关系可大啦。

九十年代最初那几年，我常拿杜尚的话来为自己的平庸生活开脱，“生活是被用来度过的，而不是被用来谈论的”。很讽刺，我广征博引式的自我辩解不就是一种谈论？有次，我还厚脸皮地加一句，“生活不是供我们将来回忆的素材”，蛇足了。很犬儒地说，抛掷光阴可以避免许多错误，做旁观者，别介入！人们后悔自己做过的事，并为此付出惨重代价的教训还嫌少吗？保尔柯察金的名言，“我不会因虚度年华而悔恨”还有说服力吗？当时我绝不这么认为，况且苏联刚刚解体，被一个伟大理想裹挟的人们早已失去了悔恨的机会……生活一旦无所期盼无所等待，时间就溢得满地都是。1992年，我十分热衷于看电影，电影院成了我经常出入的场所。

【固执痴情才女生死大爱浪漫温馨清水独宠生死不渝】芳园色色香与艳，谁是真正惜花人？九岁那年冬天，父亲生病，黛玉回扬州探父，次年九月初三日父亲病故。半年多与病父相处，黛玉有没有脱胎换骨重新审情？泪要还，恩要尽，孤标傲世到底偕谁隐？金克木，水生木，一切痴怨本有因！北冥有梧却无凤，南方有玉众难容。三岁读书识字，五岁有名师指教，祖上百年书香望族，五代列侯，父亲为探花郎，这样饱读诗书，品性高洁的黛玉，会不会真的年纪轻轻泪尽人亡？冷心冷情，会诗善画了悟的贾惜春会不会独卧青灯古佛？气如兰貌比仙的，孤傲清高谜一样的妙玉，能不能云开见日改变命运？红楼群芳，“千红一哭，万艳同悲”到底为何？本书以林黛玉为第一主角，以秦可卿，惜春，妙玉，宝钗，凤姐，元春，宝琴等为次角，在原著基础上，加以浪漫时代化，展现所有金陵十二钗的全部结局。高洁才貌全的红楼群芳，不应当全部一辈子薄命而终，既然有执著之情，又怎么会听从他人安排的命运？宝玉，冯紫英，水溶，李泰，柳湘莲，蒋玉函，薛蟠，这些代表几个阶层的男角，如何选择自己的红尘共度人？情人见情，史人见史，希望此书，能让所有经历磨难或正在迷茫中的年轻男女，更加自信执着应对人生，珍惜人生！

是他们让我从一个唯唯诺诺的女孩子，变成了一个越挫越勇的女子。是他们让我从一个逃避爱情的胆小鬼，变成一个可以坦诚面对爱情的勇者。曾经，我有我的理想和目标，却是一个不知道如何去做选择的人。过去的曾经已成回忆，曾经盲目过的爱情，丢弃的理想和目标，已经显得那么不重要了。现在的我，明确怎么去用心看，怎么用心去抉择，怎么去看一个个过客的心，我有的不是所谓的读心术，而是用曾经的人生经历去面对真实的现在。

这是一个人回到秦朝的故事，到达秦时，他成为了一个仙人，于是一位通晓古今的仙人出现了。群号：866355079

洛茗初在成年后被问及一个话题:网恋靠谱吗？她想了想，如果被撩完就跑叫靠谱的话，大概全世界的网恋都能有情人终成眷属了。“你说呢？”她撞了下身旁的人，意有所指。男人讨好地笑了下，“是我从前不识抬举。”“以前是多久以前啊？”“大概……从那时候在江边初遇那个问‘江里是不是有大鱼’的女娃娃开始吧。”洛茗初气结，这个梗怕是过不去了，“宫先生，书房在召唤你。”某男没反驳什么，没事，只要最后是你就好。错过一世，这一次，换我来求你的心。洛茗初:要心是吧？你的诚意呢？宫先生:读者的收藏评论加票票可以吗？

《四川文学》： 文学刊物。以发表短篇小说为主，同时容纳其它文学体裁、品类，注重思想性与文学性的统一，刊物融现实性、艺术性、可读性于一体，聚读者、作者、编者为一家，所发作品受到省内外广大读者和全国各家文学选刊的青睐。

最近一些时日，我随王能宪（中国艺术研究院常务院长）等同志在四川成都、广安、眉山及香港等地，为邓小平同志诞辰110周年举办纪念活动，我俩深感川人的伟大。小平同志能在历史大转折时期，从根深蒂固的极“左”营垒里突出重围，做出改革开放的战略决策，实在显示出巨大的智慧、英明的决断、远大的眼光。

本书对英语语言文学专业的学生大有裨益，能帮助有志于此的读者梳理19-20世纪一些优秀的诗歌作品。本书批判分析了30首诗歌，作者包括W.H.奥登，泰德·休斯，约翰·济慈，菲利普·拉金和叶芝，旨在帮助读者大致了解每个诗人代表的生活和工作，并深入理解其诗作的内涵。其中更有惊喜内容：即读者自学指南。