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第1章 前言

有效的营销法则

企业的本质是盈利性的法人,它活动的核心就是竞争与增值。这是亘古不变的真理,但人们真的能够不断坚持真理吗?历史和现实在不断地显示:这很难!

竞争迫使企业不断创造价值,实现增值,而增值为竞争提供砝码。在企业的诸多活动中,营销是实现价值转移的最后一跳,即使是最好的产品,如果不能销售出去,也不能真正实现增值,如此企业将不能在激烈的市场竞争中保证生存,更不用谈发展了。

但越来越多的企业感到,要在“营销”和“增值”间划上等号,难度越来越大。

尽管我们都明白企业是追求盈利,也都明白营销是实现盈利最重要的一个环节,但是,随着竞争的加剧,消费者的成熟,企业普遍感到生意越来越不好做,突出表现就是营销不好做,营销环节的利润日益降低。

怎样更好地销售?采取怎样的营销法则?这是全球诸多企业领导探询的问题。

正如未来学家约翰·奈斯特所说:“我们正被信息淹没,但却渴求知识。”在这样一个信息发达的年代,营销所追求的不再仅仅是信息而是知识。而获取营销管理知识有效的途径,莫过于透过成功企业的经典案例,探索营销的基本法则。

营销是世界上最伟大的工作之一,因为它关注人们的需要、理解人们的欲望并且满足人们的需求。营销也是一把双刃剑,有勇有谋运用得当者会用它披荆斩棘,杀开一条血路,直抵胜利;有勇无谋运用不当者,不仅适得其反,还会伤及自身。前几年还风光一时的品牌现在早已消失,从中我们不仅可以感受到市场竞争的残酷,更可以体会到那些生存下来并发展壮大的企业的艰难旅程,而后者无不是在营销法则上有所突破与创新才走到今天的。

随着科学技术日新月异的发展,以全球性竞争为标志的时代已经到来,一个企业要想生存或者在市场上占有一席之地,就要扩张自己所掌控的范围,并建立独具特色的市场营销策略和销售法则,使战略性市场营销成为企业生存、发展的主导因素,而这一切的前提就是要潜心于营销战略的策划与实施。

本书没有理论上的宏篇大论,而是精选了22家知名跨国公司的营销案例,并从中提取出促使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者,因此所选案例不乏精彩和典范,虽然每个企业的成功都是众多因素结合作用的结果,而不只是某个单纯的法则所决定的,但本书选取的正是支持他们走到今天的营销精髓。

本书无意成为一本营销知识理论性的教科书,而是注重于活生生的现实案例中营销原理的阐述,让读者在实例中体会正确的营销法则的运用所创造出的辉煌。我们努力将市场营销学的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中,希望每一个法则都能尽量通俗地体现营销理论,方便读者朋友的理解和掌握。在案例精选化的基础上,我们着重选用各企业在中国市场的营销策略,以便让读者有最直观的认识。

每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场。我国企业众多,各自都有自己的特点与优势,其营销策略也不可能用某条既定的法则来说明。成功的营销法则绝不仅限于这22条,我们也不苛求这22条法则能够涵盖营销领域的方方面面,只希望本书能最大程度地诠释这22条法则,让读者尽量了解和掌握每一个营销法则的基本原理和内核。

本书所提供的营销法则不一定适合每一个中国企业,但它却对中国企业有一定的启示或参考价值。他山之石,可以攻玉。但愿本书能够启迪你的智慧,有助于你结合自身行业所处的营销环境和发展趋势,紧贴本企业的实际情况,做出明智的策划和选择。

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