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第8章 树立高效意识(7)

方法7 在协作中体验进度

一群来自美国和台湾的中学生举行夏令营活动,在以前的项目中,台湾学生得分比美国学生高出许多。接下来的项目是体验野外生存。

船抛锚在一座小岛上,同学们必须自己想办法解决吃饭和住宿的问题。几个小时过去了,天色渐渐暗淡下来,美国学生顺利搭起帐篷,取回淡水,拣回很多柴禾,架起锅灶准备做晚饭。台湾学生们呢,有几位甚至还在手忙脚乱地搭建帐篷,大家又饥又饿,可怜巴巴地看着夜幕降临。

其实,从个人能力来看,台湾学生比美国学生强,但这次野外生存为什么差出这么多呢?明眼人不难发现,台湾学生的问题出在协作上。在总结大会上,美国学生介绍了他们的情况。

美国是一个非常注重协作的国家。世界上很少有纯正的美国产品,但美国的产品往往是世界上最好的。这就因为他们注意协作,能借助全球的能力解决自己的问题。美国人从幼儿园开始就注重协作精神养成和协作能力的培养,老师总要教育孩子们互相帮助,取长补短,从而获得整体能力的提高。

有了日常的协作训练,这群美国学生刚到岛上,就推选了有点小聪明并受人喜欢的学生担任组长,负责组织和智能大家的行动;组长经过简单的摸底调查,将身体强壮的同学安排到山上寻找淡水和柴禾,将比较细心的女生留下来整理卧具和行李……分工之后,一个富有执行力的团队形成了,他们的进度自然比一盘散沙的台湾学生快很多。

相互协作是衡量团队精神的重要指标之一,也是现代社会中每个人必备的技能之一。很多世界领先企业将有无协作精神视招聘员工的考核项目。有了协作,每个人都可以发挥自身优势,利用别人的长处,让1+1远远大于2,甚至大于3。在世界杯赛场上,韩国队没有赫赫有名的球星,也没有显著的战绩,至多只想当于一个三流球队,但韩国足球运动员将协作精神发挥到极至,战胜了许多排名前列的著名球队,获得了优异的成绩。而享誉世界球坛的巴西队,为全世界提供最优秀的球星,拥有绝对的优势,但巴西队的成绩却并不理想,原因在于球员们大多效力于国外俱乐部,缺乏协作精神,不能形成较强战斗力。

以协作提高效率,要充分体现“以人为本”的经营管理战略。在协作方面如何实现“以人为本”呢?用一句解释的话就是——将合适的人在合适的时候安排在合适的岗位上做合适的工作。我们要反对因人设岗,让每个人都将公司当作自己的家,充分发挥自己的技术特长和管理水平,将公司的事业当成自己的事业,把精力和资源用在刀刃;是不是这样就一定会有工作效率呢?答案是否定的。因为这还不是协作的全部,充其量只能算为协作打下了基础。

不但要做到“人尽其材,人尽其用。”,还要在人与人之间建立联系,让大家互相帮助,利用彼此的长处,取长补短。

要通过协作提高效率,必须对公司的文化通盘了解,对着手的项目整体把握。一个人之后做到对工作胸有成竹,才能有效地扬长避短,为团队贡献自己最拿手的力量,自觉地将自己的工作与同事的工作协调一致。如果工作中出现一些意外情况,就可以及时根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。比如一名优秀的技术人员,在公关应酬方面可能是弱项,他就没有必要将整个项目都负责到底,只需要研发出合格的产品,将公关工作交给专门人员处理就可以了。

希望协作来提高效率,应该让同事们分享你的工作成果。在团队中,首先将自己的工作成果贡献出来,可以换得同事们更多的优秀成果。比如,一位同事辛辛苦苦地整理电子文文件的格式,花费了很多时间,你就应该告诉他你掌握的快捷方式;下次你遇到同样问题时,也可以获得及时的解决。信息时代,冥思苦想大半天的问题,可能只需要摁一个键就解决。研究者发现,集中学习比自学效率高处许多,就体现了协作实现效率的道理。

协作需要运用头脑。在做任何事情之前,都应该花时间思考,想想公司哪些同事在这方面是专家,哪些人已经做过同样的工作,在他们的协助下,至少可以避免自己犯同样的错误。公司里的传真、电话、复印机、打印机是固定的,常常出现撞车的情况,需要认真观察,充分合理地利用空隙,以免耽误时间。

在协作中,不要紧盯阶段性效果,要注意整体进展。有时候,可能花了很多精力帮别人干活,或者做了一段时间,成绩算在别人的头上,此时需要明白一个道理:有舍就有得,这是协作精神的必要环节。最终,你会得到同事的协助和支持,获得属于自己的工作效率的。

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