第46章 维护好与客户的关系

为什么有的人提起笔来洋洋万言，说起话来却期期艾艾，不知所云；为什么有的人博古通今，言谈起来却反应迟钝，言不及义；为什么有的领导运筹帷幄，讲起话来却结结巴巴，词不达意。相反，有些人虽貌不惊人，但说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠。人与人为什么在语言上会有天壤之别呢？会说话是一门学问，更是一门艺术。脱稿讲话接地气，即兴发言聚人气。一次精彩的脱稿讲话、即兴发言胜过百次机械地念稿。本书从基础到关键，从零教你学会脱稿讲话的艺术，共同探寻即兴发言妙语连珠的秘密。

本书以实际事例和语言说出了职场生存的方法和技巧，总共讲叙了职场要悟的十一个玄机，它们都从不同角度给大家提供了如何在职场巧妙做人，如何在办公室里赢得人们的信赖和欢迎，如何让自己避免被别人陷害、挤压、利用，如何在办公室里争得权利，出人头地……

魔鬼训练营最早起源于古罗马的“斯巴达克训练”，风行于欧美。“二战”后在欧美和日本演变成章程。其宗旨是锻炼人的意志力、忍耐度、心智模式、团队精神、沟通能力和技巧，开拓创新能力和领导能力等。20世纪70年代末至80年代初，这种培训形式开始引起企业界的注意，并从此迅速流行起来。如今，魔鬼训练已经风靡全球。魔鬼训练以其强调生存意志、重视自我激励、关注实用技能、普及商业理念的特色章程吸引了无数的社会大众，同时，以其各项训练随社会进步而灵活地调整知识，力求倡导最新成功技能的现实精神而为世人所追捧。

这是一个奋斗的时代，每一个人都在往前行，别为自己找任何借口停下来，因为停下来你就会被淘汰。“天行健，君子以自强不息”，人生要敢于奋斗，从来就没有救世主，也没有神仙皇帝，一切都需要通过我们的双手去争取。自己是自己最大的贵人，自己也是自己最可靠的救星。

本书深刻剖析了新东方发展过程中关键性的时间点，以及其精神领袖俞敏洪所扮演的角色，他如何创业，指引企业的成长，如何以一人引领创业团队，因理想而实用，战胜种种困难，成功应对企业所面临的一次次危机。在创业过程中难免会遇到种种困难，如资金不足，人才亟缺，没有市场等，纵观商海风云，每个成功的企业都有自己的核心价值理念。只有具备社会责任感的企业才会在市场激烈的竞争中愈挫愈勇，只有秉承“永不言败，不畏艰难”精神的企业才能走得更远、更长久。俞敏洪的创业经历告诉我们，只要拥有坚强的意志和不怕吃苦的精神，同样可以创出一番伟大的事业。创业不仅需要一颗有远见的头脑来规划蓝图，更需要秉持一颗激情的心将梦想落实于行动。

人前她是雷厉风行，光彩照人的刑辩律师，人后她是颠三倒四的邋遢女。人前他是风流倜傥，如沐春风的集团总裁，人后他是指手摭天的大人物。他被诬告QJ杀人，她是他的辩护律师，故事由此展开。————你所看到的一切文案都是幻觉，这种非主流一样的存在请让我们忘掉它。他面若桃花，却不是混混之流的小正太，24K纯金太子。她年纪一把，也不是下嫁无门的大龄剩女，被人疼上心尖的律政女王。薄南风以为，江南可以唾弃他，践踏他，欺负他，那是她的权利。但她管不着他甘愿被她唾弃，被她践踏，被她欺负，娶她，爱她，心疼她，那是他的权力。她可以不允许他下贱，但她管不着他犯贱。在薄南风看来，爱惨了一个人那就是犯贱。

‘既然你还有事，那么这场交易以后再谈！’这是他和她的第一次见面，可是他却只是看见了她的一个背影，而且还是模糊的；“顾西宁！”第二次见面，他告诉了她名字，但是同时，“花瓶除了插花，也是给人看的。我娶的老婆就得住在我家！”他还这样说道；“有人在偷拍！”第三次见面，是在民政局前，也是他们结婚的那一天，可是他却看见了她与一个陌生男人的争执，还有那个陌生男人对她的质问，“胡亚衣，你们在一起多久了？一个月两个月还是一年或者两年？还是比这还要长还要久？”；可是在接下来的屡次见面和接触中，她对陌生人的笑，对家里那个小祖宗的带病照顾，还有她在晏会上的被人为难，让他发现了他心底的那份真爱！只是在这份感情面前，是他自己主动先踏了进来，他......

《六韬》包括《文韬》、《武韬》、《龙韬》、《虎韬》、《豹韬》和《犬韬》，是以周文王、武王和姜太公对话的形式写成的一部兵书。《《六韬》是一部卓有价值的军事经典著作，在战国和秦汉时即已广泛流传，具有很大的影响，深受刘备、诸葛亮、孙权等政治家和军事家的重视。

一篇关于青春的故事，错过的人会再次相遇，迎来一场浪漫的邂逅。

《西游记》是我国四大古典名著之一，通过连环画、电视剧的演绎、推介，其人物和主要情节家喻户晓，耳熟能详。作者对这部名著情有独钟，深入钻研，并把自己的解读和体会写下来，成就了《也说西游》这本专著，这是一项文化成果和赏心乐事，书中颇出新意，具有一定的学术价值。

王晋康的科幻作品之一。在耶路撒冷的巴比酒吧，侍者琼斯看到一个穿黑色衣裙的中年女人走到酒吧门口，略微犹豫了一下。这里离米希里姆城区不远，那儿是哈西迪教派的聚居地，所以穿黑衣的犹太人很多。那女人大约45岁，一头金发，明眸皓齿，不过她的美貌已经开始凋零了，有一点过气明星的味道，面容冷漠，似乎有心事。

男人可以通过自己的努力开创属于自己的幸福。许多男人都梦想做大事、立大业，可实际上成功的人很少，他们或者不善理财，到头来依然生活潦倒；或者不会很好的经营自已的事业，一生都碌碌无为；还有的理不清自己的感情，最终享受不到平和，幸福的家庭生活。身为男人，如果你不能很好的处理好生命中的三件大事：理财、事业、家庭，你的一生不会很幸福。如果你想拥有理想的人生，何不从现在开始努力？

张锦瑟有个身为储君的丈夫。为达目的，将她推到死路。重生后，她变成相府痴傻嫡女萧瑟瑟，小心的走，装傻的斗。玉忘言说：“娶了你，自会给你一切，除了爱。因为本王爱的那个人，已经死了。”这一次，她选择了玉忘言，与他一起，有仇报仇。直到有一天，他将她抵在墙角问：“瑟瑟，你到底是谁？”

新书是《若为落白故》，欢迎入新坑，我爱大家~九天仙阙之上，天帝之女扶摇公主横行霸道，玩弄众神、欺压群仙，与上古龙族缔结婚约却遭悔婚，应有此报，不过……“老娘本来就不想嫁。”她说，一切都在她计划之中，趁机勒索龙族苍天令，持令牌前往石沉溪洞拜苍玄始神为师，拜师是假，真心是真，苦苦追索十万年，今朝终能见君面。称心如意之后，日常对话是这样的：“她们说我猪。”某妖：“什么？猪？”“就猪！”“哦。但……不像么？”“……”很温很暖超萌非常闹的故事，不要虐心、不要阴谋、不要生离死别，要在一起！【Q群217853682喜欢的加哟。】

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