第一篇 修炼说话的魅力，做交际场上的超级明星
第一章 你不可不知的魅力说话法则
第一节 法则一：说话一定要准确
说话的目的就是要让别人听懂，这是对说话最基本的要求，如果一个人说的话别人听不懂，语言不准确或者意思表达不清楚，就不能反映出他的现实面貌和思想实际，听者也就不能理解和接受，结果不仅会给你带来不少麻烦，还会引起无法挽回的误会。
二战期间，由于德军经常空袭伦敦，所以英国空军总是保持高度警惕。在一个浓雾漫天的日子，伦敦上空突然发现了一架来历不明的飞机，英国战斗机立即升空迎击，到飞临对方时，才发现这是一架中立国的民航机。
英国战斗机向地面指挥部报告了这一情况，请求指示。地面指挥部回答：“别管它。”于是，英国战斗机发出一串火炮，把这架民航机打落了。后来，英国为此支付了一笔巨额赔偿才了事。
英国战斗机和地面指挥部都负有不可推卸的责任。
首先是地面指挥部，不该用“别管它”这样语义不明的言辞来回答战斗机的请示。这既可以理解为“别干涉它，任它飞行”，也可以理解为“甭管它是什么飞机，打下来再说”。
战斗机的责任是在听到这样可作完全相反理解的命令后，应该再次请示，然后再采取行动。这样就不致铸成大错了。
在遇到这种言辞时一定要慎重处理，切勿模糊不清，否则它会成为你与人沟通的障碍，甚至会得罪人。
一个公司的人事流动是正常的，对一个高明的部门主管来说，当有人走了以后，他要做的事情应该是如何通过自己的语言影响力来稳住留下来的人。但是，有很多部门主管并不注意这一点。比如，一个公司的部门经理手下有6名职员，有一天，2名职员提出辞职，这位经理感到很不安，他对留下来的4名职员说，“那些精明能干的人都走了，我们的将来可是前途未卜了！”显然，这句话得罪了留下来的4名职员，会使部门的气氛更加紧张。
也许这位部门经理对留下来的4名职员并无贬低之意，可是由于他的不准确表达，使这4名职员心理上产生阴影，在日后的工作中，肯定会产生对抗情绪。
一个说话准确的人，总可以准确、流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意接受。当然，说话能够做到雅俗共赏是最理想的，那将使你拥有更多的听众。但无论如何，为了准确传达你的信息，应尽量不说有歧义的话。
从语言上来讲，说话要通俗易懂。如果听者不是专家学者，应改用浅显、平易、朴实的语言，少用专业术语，更不可咬文嚼字，故作高深，否则无异于在难为听众。如果听者是具有较高文化素养的人，语言可以稍微文雅些，让自己的谈吐适应他们的水平。由此可见，准确地把你的意思表达出来，是与他人交流的语言基础。
