第43章 金律37修炼独到的眼光

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

与引进的关于“领导力发展”的西方学术著作和教科书不同，本书是中国学者立足本土文化情境、采用跨文化视野系统研究西方组织领导力发展的第一部专著。本书“如其所是”回答英美语境下“组织领导力发展是什么”和“怎样发展组织领导力”两个关键问题，同时提出汉语世界第一个组织领导力发展理论框架——它为宝钢集团、中兴通讯等跨国企业所认同，具有十分显著的实践价值。

创办于1975年的微软已经走过40年的历史，而今微软公司和员工遍及全世界。微软是如何管理这6万员工的？比尔盖茨将有一些怎样的理念值得学习？

什么样的员工让企业放心、省心、舒心？答案是：不逃避工作中的问题，即时找方法解决问题，并把问题当成机会的员工。领导不想被工程进度太慢急死，被太多问题请示晕死，被工作效率太低烦死，被下属成长太慢愁死。SOStaff给出你的效率！给出你的方案！给出你的速度！给出你的计划！给出你的状态！给出你的结果！

为什么大多数人不成功？因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力！灵活应用《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80：20法则”将教导你将身边的资源转化为优势，轻松获得成功与快乐！勤奋的鸟儿有虫吃？那可不一定！意大利经济学家维弗利度·帕累托发现，成功永远属于20%的幸运儿，这就是著名的“帕累托罗法则”，也称“80：20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入？如何从20%重要客户身上获得效益，《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。

昔日神皇自爆，化身为天元大陆花痴废材大小姐。为爱痴狂？眼瞎的渣男有多远滚多远！废材草包？左手神丹，右手魔宠，神挡灭神，佛挡弑佛！世人欺你、辱你、侮你、轻你、诽你，谤你，你当如何？云轻言：我就揍他、揍他、揍他、揍他、揍他，揍过之后，你且看他！“滚！”初遇，他不能动弹，一双冷眸满含杀意。“小样，跟我横？！”她扒光了他身上所有值钱的玩意，态度嚣张。后来……“帝尊，殿庭圣子去云家提亲了！”“什么？！”某人咬牙切齿，“给本尊准备百万大军，踏平殿庭！”

天呐！我怎么成了那个被湘王召集起来阖家自焚的孩子！??大明初期风云激荡，注定要被活活烧死的湘王世子朱久炎，必须要改变湘王府覆灭的命运，功过成败，一切将会如何改写？

浩瀚世界，无边岁月，混沌天体，万物起源，五届之灵，人、神、仙、魔、精纷争四起，人类金、木、水、火、土五行乾坤，洪荒英雄济天道，漫步女子满乾坤......

本套菜谱共30本，汇集了南北方以及各种风味的菜系，每本600余种做法。本书介绍主食花样的做法，简单好学易做，是符合大众口味的家居生活常备书籍。

我漫游于诸天万界中，汲取一个个世界的精华，传承一位位伟人的智慧，铸造一个个辉煌的文明，我不是神明，也不是恶魔，我就是我，一个文明铸造师

安托万·亨利·若米尼（AntoineHenri Jomini，1779.3.61869.3.22），军事理论家，法国拿破仑时期的将军，俄国步兵上将。

多年以后，当我站在长满黄蒿和苦苦菜的院子里时，我看到了一个年轻女人怀里搂着四个孩子在边窑门口哭泣……

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香港文学经典，西西短篇作品集。本书共收录西西短篇小说十二篇。胡子有脸，是什么东西？胡子有脸，是一个人的外号。当胡子有脸还是一个小孩子的时候，最喜欢一天到晚问问题，而且，他的问题总是多得问不完。问问题当然不是一件坏事，事实上还是一件好事，不过，胡子有脸的问题，常常叫给问的人很难答得对，譬如他问：为什么抽屉有桌子？“你选择了我，我很高兴。”如果你真想表达一下你喜欢这书，你就抚抚右耳；不然，抚抚左耳好了。至于不知是好是坏，就抚抚鼻子吧。