第91章 交流沟通：做一个能有效沟通的领导(2)

海尔的管理模式、联想的公司精神、华为的狼性文化、万向的长寿基因，正在成为以哈佛商学院为代表的国际机构的研究课题。在这样的国际大背景下，本书通过对四家企业经营菅理情况的分析和总结，期望深刻解读中国企业成长的秘密，探索中国式管理的精髓，这现代管理理论发展的庞大体系增加深具中国特色的鲜活一页。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书，它的目标读者是创业中的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人。同时，对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说，本书也是很好的学习读物。

中国的饮食文化源远流长，人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌，不仅席卷了中国，还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇，它引起的决不是反应，而是轰动。三伏天，海底捞依然门庭若市。为什么这么热的天人们还排队来吃火锅？因为这里的服务好到无可挑剔：怕眼镜被火锅熏得模糊，他们免费提供眼镜布；怕手机被弄脏，他们免费提供“包丹袋”；怕长头发影响吃饭，他们免费提供头绳……排队怕什么？这里有免费的零食、点心和果盘，还有免费的美甲和擦皮鞋服务等。

品牌就是金钱，但金钱不等于品牌。品牌是由三个层次构成的，分别是知名度、美誉度和忠诚度。烧钱做品牌，顶多能烧出个“名牌”，提高了知名度，而不是真正意义上的“品牌”。

500强用的营销法则对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销法则才能弥补企业竞争优势的不足。营销是一个复杂的问题，很难说哪种营销法则是最好的，但是最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。本书通过对宝马、通用汽车、希尔顿、伊莱克斯、百事可乐、宝洁公司、米其林等世界500企业的成功之路回顾、前车可鉴进行了详实的阐述。并对其精彩案例进行了叙述和深度点评。

微观销售就是搞定人。人是灵动的，所以销售不是一个静态的事情，它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡，这就和冲浪运动一个原理，在大海里，高水平的冲浪就是一种艺术。对于如何去做销售，如何做一个优秀的销售人员，这当然不是用来坐着讨论的问题，因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了，原因很简单，就是时代变了，我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。

无情的战争中，作为一个女子想生存下来谈何容易，特殊的身份让女主几次被设计陷害刺杀，但都被躲了过去，结局究竟如何，她能找到杀害自己亲友的真凶吗？

良宴有不凡的出身，曾经活得太过肆意张狂，南钦的出现是他醉生梦死里唯一的救赎。可是即便同床共枕，即使面对面时嘴唇相距不过两公分，心却始终无法靠近。--情节虚构，请勿模仿

穿越了穿越了，杨一一终于也穿越了，只是想不明白的是，天上那么多的神仙，为什么自己就只能遇到个实习的呢？竟然被这个该死的神仙弄错了……算了，自己不计较了，可是，竟然被人威胁了啊，还要冒名顶替嫁人哦。嫁就嫁吧，好在对方是个王爷，应该有钱吧？说不定还能顺便捞点呢。只是，听说那个王爷已经病入膏肓了啊，不会刚嫁过去就要做寡妇吧……

当你正在无忧无路的读书生活时，突然让你当家，让你有女朋友，有压力有责任的时候，你会怎么做？

The third in a three-volume series, this edition chronicles the life of noted journalist, historian, and author William Shirer-a witness to the rise of the Third Reich. Here, Shirer recounts his return to Berlin after its defeat, his shocking firing by CBS News, and his final visit to Paris sixty years after he first lived there as a cub reporter in the 1920s. It paints a bittersweet picture of his final decades, friends lost to old age, and a changing world.More personal than the first two volumes, this final installment takes an unflinching look at the author's own struggles after World War II-and his vindication after the publication of The Rise and Fall of the Third Reich, his most acclaimed work. It also provides intimate details of his often-troubled marriage. This book gives readers a surprising and moving account of the last years of a true historian-and an important witness to history.

高尘树重生后发现自己的身份变成了被经纪公司抛弃的废材艺人。而这个世界也都变了个样，平行世界里并没有前世那些耳熟能详的传世作品。高尘树的机会来了。编舞，作词，写曲，表演，导戏。一个全能巨星……不，一个全能偶像导师横空出世。“喵！老师您好，今晚有空吗，帮我扒下舞蹈呗。”亚洲舞后双手合十卖了个萌。“喵！老师您好，今晚有空吗，这节目没办法导了，演员都太大牌了。”某卫视节目总导演卖了个萌。这是一个德才兼备，颜艺俱佳，传道授业的偶像导师赶通告的故事！故事从一个女团选秀节目开始……

“好久不见”当他轻声说出这就简单的问候语时。她却哑口无言。十一年前，他是她最信任的人。十一年后，她却对他百般拒绝。“如果不爱他，就放开他！”那个小小的助理与她当面谈判，“洛倾眉，我求求你，能不能活的自私一点，多为自己考虑一下！”闺蜜骂她。“洛倾眉，今日，你让我失去所有，他日定当让你身败名裂！”竞争对手也威胁她。无论别人如何看她，在他的心理，永远只有一个洛倾眉：“倾眉，今后，一切有我。”“穆青云，我求求你，离我远一点吧！”为了不给他添加麻烦，她吼他。他却拥她入怀，一纸法律文书啪的拍在桌上：“我偏不。这一辈子，就要这么护着你！”、【情节虚构，请勿模仿】

《次第花开（群众性精神文明创建活动读本）》紧密结合文件精神，语言通俗易懂，书中配有大量案例、图片和相关链接，可读性、指导性强，可作为各地各级贯彻落实《关于深化群众性精神文明创建活动的指导意见》，切实做好深化群众性精神文明创建活动的重要参考读物。

为什么我们的收入这么低。经过三十年的改革开放后，我们的收入和其他国家相比差距越来越大了，我们工作不努力吗？我们不够节俭吗？都不是；为什么我们什么东西都比美国贵。美国人实在太幸福了，人均年收入四万美元，我们呢？才几千美元，而且美国几乎什么都比中国便宜；为什么我们的蔬菜价格这么贵。这已经不仅仅是大蒜和绿豆的问题了，而是一般蔬菜价格也像股价一样大幅度的变动，搞得这些小菜贩子卖菜像玩股票一样。

纵观古今内外，凡建功立业者，皆非运气使然；凡全凭运气者，皆平庸一生。之所以如此，是因为运气中包含着太多的不稳定因素。运气带有偶然性，会随机降临到任何人的头上，所以偶然幸运一次是有可能的，但不可能次次都幸运。所以，靠运气不如长志气。《靠运气不如长志气》从当立志、立大志、重学问，勤思索、敢行动、借外力、迎苦难、调心态、巧做人九个方面具体讲述了成就事业的方法与技巧，希望能抛砖引玉，给每一个不甘平庸者以启迪和辅助。