第11章 团队精神——顾客服务的法宝(3)

“一口气读懂经济学”系列中最值得玩味的经济学新体验，成人与儿童都能读懂的经济小说。书中用小狗皮皮的视角，结合人们日常的经济行为。分析出经济学中最质朴的原理，带你轻松享受阅读之旅。

《我国房地产交易税和保有税对房价的影响》分析了房地产交易税收和保有税收的作用机理以及房地产税负转嫁与归宿，探讨了房产交易税收和保有税收对房地产市场供求的影响；然后通过实证研究来证明房地产交易环节的税收政策的作用等；最后，提出了我国房地产税改革的切实可行的措施。

经济学是简单的，一杯咖啡、一辆汽车就可以解释它。经济学是迷人的，它的理论充满智慧，也不乏诗意的想象。经济学是体贴的，它与我们的生活息息相关，形影不离。经济学是实用的，从柴米油盐到经营管理无所不包。经济学是精彩的，从温莎公爵的旷世恋情到惊心动魄的货币战争。

国内 BAT 三巨头的入局，给区块链行业带来了信心，不管看中的是区块链技术带来的巨大利益，还是看中区块链技术对传统行业的改变，这场革命正在影响着我们。区块链到底是啥？有人说，比特币将成为世界通用钱银；有人说，比特币就是一个大骗子……千人千面，但区块链潜力空间不可忽视，区块链是价值互联网的柱石。究竟怎么认识区块链？为了回答这些问题，笔者特意编写了这本书。此书从区块链的基本定义入手，介绍了区块链的发展历史、分类、特征、挖矿原理、常见误区、主要应用等，要点突出，易于理解，是一本学习区块链的入门书。相信，一定能让读者有所收益。

《城市经营新论》在经营城市过程中，城市规划被摆上了前所未有的位置。站在经营城市的角度，优秀的规划确实给社会创造财富，给政府带来效益，给百姓送去实惠。

为一场恶意的阴谋，她与他擦肩而过，无缘夫妻。在一次刻意的安排，他对她一见钟情，从此，爱恨缠绵。******他疼她入心，爱她入骨，她却利用了他，从他的怀中，钻到了另一个男人的心里。他冻心绝爱，她却又跑回来，霸爱劫心，使他陷入爱与恨的纠结之中。她说，她心已不爱，为何？会放下他去追随着她从前的依恋？他说，他的爱已成恨，那为何？却又撇下江山，拼死相救？******她一身男装，伴君身侧，一朝突然晕倒，男儿之身，却惊现喜脉，顿时，众说纷纭，这是谁人下的种？五年之后，某一萌宝出现，“娘！外面有一个长得像我的人来找你！”“臭小子！别以为每个长得帅的男人都是你爹！”简介很大气，内容很细腻，走过路过的亲们，表错过了哟！咖啡不要钱，随便冲个也无妨，若是稀饭，就点一个“加入书架”吧！亲的支持，零香无限滴动力！再表申明，此文绝不会弃！

人类史上最大规模的战争、地球史上最大浩劫——两件事接连发生之后，世界还有什么？灾厄过后，人类仅剩下不到万人存活。他们分散在世界的各处对眼前的世界还有什么期待？在某一个陆地上，七位青年人的相遇，是偶然还是命运？不论缘由，他们持续着末世中的旅途，除了生存还有什么目的？终焉是否会到来？

宁熙葵：我们之间不是咫尺天涯的形同陌路，不是天涯比邻的一往情深，而是不远不近，永远无法有交集。无论我多努力想要靠近你，你却总把我推开。聂寒跖：只有这样不远不近的距离才能让我一直爱着你，对于我而言，你是阳光，然而我身处黑暗。我不能让你离我太近，我怕你会被伤害得遍体鳞伤。他，身处黑暗，职业杀手，成立杀手组织，黑暗的主宰。她，身处聚光灯下，以阳光微笑为标志的明星。他与她居然是所谓的青梅竹马。当她爱上他，他不懂什么是爱；当她选择离开，他发现早已爱上了她。曾经选择离去的她再次归来，拥有了另一个全新的身份。“为了你我愿意坠落黑暗的深渊，但如果你不爱我，我会选择忘记你，再相见我们已是陌路人。”“如果我的爱只会让你受到伤害，我唯有用我的绝情让你离开。”“你既然不爱我，为什么要跟我上床？”“我从未说过我不爱你。”“但你也从未说过你爱我。”“我爱你，一直爱着你。”“我曾经让你离开，我的心再次冰冷，这一次我绝不放手。”“我曾以为永远温暖不了你的心，原来是我错了。”“我杀过很多人，如果上天一定要我偿命的话，我只准你要我的命。”“既然你的命是我的，别人不能要你的命。”

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十八岁那年，为了逃脱一纸婚约，我毅然决然跟男朋友私奔。他失手伤人，我代他下狱。黑色四年，换来他的离去和生父的置之不理。原以为四年过后，能迎来新的人生。却不料，遇到那个与我有婚约的男人。他说：“顾风尘，以为躲到牢里去，就能躲过这场婚事？是我傻，还是你太天真？”他说：“顾风尘，凭我现在不想娶你，你就只配做我的情人。”他说：“顾风尘，急什么，这场游戏，我不喊停，你就妄想结束。”顾风尘，我讨厌这个名字。却有人告诉我，那个与我只有几个钟头缘分的生母，就是在风尘中辗转至死。她给我取名的时候，仅有一句：“纵使千杯万盏，也不足以慰余生风尘。”

掩埋在时空中后院的女人们，争的，也许并不只是男人的宠爱。业务骨干高安琪对宅斗并不是很热衷，来到这个时代她只想吃好喝好过好自己的日子，可是，为什么她就遇到一个逗比呢？直爽淡漠女VS阴狠二逼男

二十一世纪大学生苏云，一觉醒来穿越来到了明朝，成为一家商户的家丁！这个登记森严的社会上，看苏云如何辗转腾挪，建功立业走上人生巅峰！

《小型养猪场创办与经营》主要介绍了小型养猪场创办与经营的有关知识。 《“金阳光”新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题，分“新农民技术能手”、“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列，分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术，还介绍了如何闯市场、如何经营；“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式；“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立，还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用，简明易懂。

司马昭随父司马懿抗蜀，多有军识。继而逐步取代曹魏家族，专揽国政，后分兵三路伐蜀，成立晋朝，成了司马家族一个新的传奇人物。本书采用通俗历史的写法，梳理司马昭的一生经历。重点表现了司马昭为官为政的智慧：如何平衡与父亲司马懿的关系，如何协调处理司马家族内部的矛盾，如何对抗曹魏家族并逐步取而代之。

本书遴选了16类典型初中生，每种类型的体例分为“典型案例”、“案例解读”、“理论拓展”三个部分。“典型案例”约占篇幅的一半，它情节曲折、语言简洁、叙述生动，有很强的可读性；它来自现实生活，材料鲜活，既有作者的亲身经历，也有同事提供的经验，既有城市的，也有乡镇的；“案例解读”是依据现代社会基本的价值观、教育教学理念、心理健康标准和以历史的、全面的、发展的观点等对案例中的学生、教师、家长的做法进行分析探讨，以利读者分清是非，吸取经验和教训，启迪自己的未来。