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第2章 一切从基础做起(1)

我们在小学就学了很多基础的东西,但是,现在常常被小学的问题所难倒。“的、地、得”这三个字的用法很基础吧?但什么时候什么地方用“的、地、得”,却还是有很多人都搞不清!

一位工程师因表现优异被提升为部门经理,但做了两个多月就被撤换下来。工程师非常生气地去找总裁申诉,总裁淡淡地告诉他:“你的表现确实和当工程师时一样卖力,但是你忘了你现在是经理!”

位置变化了,思维模式也要紧跟着转变。每个职位都有它应该做的基础工作和重点,如果不能进行角色的转换,在新的职位上还像以前所在职位那样工作,肯定是不会得到任何的收获。

这个故事说明了,每一个人,不管在什么位置,都要打好自己该打的基础,把自己该做的基础工作做到位,反之事业就会像逆水行舟,不进则退。

所谓在其位,谋其事就是这个道理。了解到了基础工作的多面性,才能更好地做好基本功。

美国著名的人寿保险推销员法兰克·派特,以前是与棒球打交道的,他在1907年,转入职业棒球界不久,因为薪水从以前的175美元减到25美元,薪水如此少,法兰克一下很难接受,他做事开始失去热情,动作也有气无力,球队的经理看到他这样,不想让他再继续待下去,就对他毫不客气地说:“法兰克,你看你的样,慢慢吞吞,毫无热情,哪像是个在球场混了20年的老球员?离开我这后,不管你以后要去什么地方,也不论你将去做任何事情,如果还像现在一样无精打采,你永远都不会有什么出路的。”就这样,法兰克被开除了。

后来,有一位名叫丁尼·密亨的老队员,不忍看法兰克当时的情形,就把法兰克·派特介绍到新凡的球场。

新凡没有人认识法兰克,也不知道他过去的情形。于是,刚到新凡的法兰克,就暗自下决心一定要改变自己,他要让自己成为新凡最具热忱的球员,并且很快就采取了实际行动。

法兰克第一次上球场,全身就好像带电一样,强有力地投出无数个高速球,令接球的球员目不暇接,头晕了,双手也接麻木了。

还有一次比赛时,气温高达39℃,法兰克充满活力,带着无限的热忱,以强烈的气势冲入三垒,这样的情形把那位三垒手吓呆了,结果球漏接,法兰克盗垒成功了。这个比赛的情形被媒体报道了。

报道是这样写的:那位从新凡来的名叫派特的球员,无疑是一个霹雳球,他浑身好像有用不完的劲,全身心都充满着热忱,所在队的成员因受到他活力四射的影响,也都比平常活跃起来。他们在这种热忱下,不但赢得了这场比赛,而且打出了本季度最精彩的一场比赛。法兰克读着报,兴奋得手舞足蹈,他这时才认识到只有热忱,才可能把事情做好,失去了热忱,就会失去一切的道理。同时,法兰克的月薪也由以前的25美元提升为185美元,增加了7倍。

在以后的两年球员生涯中,法兰克一直保持着热忱,也一直担任三垒手,都做得很出色,薪水最多时增加到30倍之多。这就是热忱的力量!

后来,因为法兰克的手臂受了伤,所以他不得已放弃了打棒球。来到菲特列人寿保险公司,在那里当起了保险推销员。

刚到时,因为才离开自己心爱的棒球职业,所以心情有些沮丧,在开始跑保险的整整一年里,没有做出任何成绩。法兰克回想着过去,也忆起了当初是自己的热忱改变了后来自己在球场的状况,他决定重新找回热忱,就像当年打棒球那样。之后的法兰克凭着他的热忱,最终又成了人寿保险界的大红人。

法兰克的又一次成功,使自己成了一个名人,有人请他撰稿;有人请他演讲;还有人拜他为师,让他传授自己的经验……

法兰克无限感慨地说:“从我打棒球和保险推销的切身体验来看,热忱的确在人生路上起了非常大的作用。在我推销的过程中,我接触过许多人,他们有成功的,是由于他们对工作抱着热忱的态度,工资成倍数地增加,人气也越来越盛;我也见到过另外一些可以称为失败的人,他们由于缺乏热忱,变得一无所有,走投无路。所以,我对一个人应该具有热忱的态度深信不疑。也只有热忱,无论从事什么行业,才能做得出色,才能获得成功。”

正如法兰克所说,只有热忱,才能把事情做好。失去了热忱,就会应付工作,敷衍了事,这样的态度在任何职业中都是不可取的。每个人,无论跻身哪一行业,都要充满热忱,从自身实际出发,把心态放到正确的位置上来。不要认为自己怀才不遇,只要一直保持着热忱努力去做,是金子总会发光的。

细心是工作的基本态度,任何一个人无论做什么事,都要做到细心。即使在应聘中,若能做到细心,也能比别人占有优势,多出一个机会。

一家大商场要招聘一名收银员,有很多人来应聘,经过几次筛选,最后只剩下3位小姐,她们将接受老板的亲自面试。

面试开始了,第一位小姐走进了老板的办公室,老板并没有问她关于收银方面的问题,而是从口袋里拿出了一张一百元的钞票,递给她,并叫她到楼下去给自己买一包香烟上来。这位小姐看着老板,感觉很委屈,认为自己还没有被正式录用,老板就开始无端指使自己为他买烟,那以后若真是在这里上班,还不知道有多少工作以外的事等着自己去做呢,她这样想着,对这个工作也不再感兴趣了。于是她就直接拒绝了老板的要求,并且气冲冲地从老板的办公室走出来,离开了应聘现场。

第二位前来应聘的小姐走进了办公室,老板同样没有考核她的专业知识,也拿出了一张一百元的钞票,要求她为自己去买一包香烟回来。第二位小姐也不知道老板为什么还没有聘用自己就吩咐自己去办事,但她想在老板面前留下个好印象,就接过钱爽快地答应了老板的要求。但是,令她没有想到的是,当她把钱递给卖烟的人时,那人却拒收,并且告知她这张一百元的钞票是假的,第二位小姐没有办法,心想老板不会用假的钞票糊弄自己吧,或许,老板有别的什么意图?于是,第二位小姐自己掏出一百元买了香烟,把假的钞票自己装起来了。她把烟交给老板,同时又把找来的零钱也全部交了上去,对假钞的事只字未向老板提起。

第三位应聘的小姐进了办公室,老板同样也递给她一张一百元面值的钞票,让她去替自己买盒香烟回来。这位小姐接过钱,她并没有立即转身出去,而是仔细地看了看钞票,用手摸了摸纸质,她很快就发现了这张钞票有问题。于是,小姐很客气地要求老板重新换一张钞票,这时候,老板并没有生气,而是微笑着接回了那张一百元钞票。

这就是细心的重要性,细心与否能透出你是否认真的态度。在任何岗位上,基本的工作要求就是细心。

著名的法国银行家恰科,在生前经常向年轻人讲述他的求职经历,讲他一次次的面试失败,讲他因何成功。总告诫年轻人做什么事一定要细心,说细心是所有工作中最基本的态度。

恰科还在读书的时,就有志于银行界谋职,想从那里出人头地。

所以,在临近毕业时,恰科就行动起来了,他首先去了一家最好的银行,也不管那家银行要不要员工,就直接去找银行负责人。可想而知,一个刚毕业的毛头小伙子,在没有任何背景且银行不招人的情况下来求职的结果,恰科碰壁了。

但恰科不死心,他发誓一定要在银行业立足。第二天,他又去找另外一家银行,但一样是没有好的结果。

这样的结果,虽然使恰科感到沮丧,但并没有影响到他要到银行工作的决心。每天天一亮,恰科就带着自己的热情与希望,去找银行求职。银行都跑遍了,他并不死心,又重新一遍遍到已去过的银行。就这样,恰科天天奔波在希望、失望的银行求职的征途中,虽然天天碰壁,但他并没有绝望。

有一天,恰科又一次来到第一次去求职的那家最好的银行,他这回没有找银行的负责人,而是“胆大妄为”地直接找到了银行的董事长,他与董事长见面后,向他说明自己致力于银行工作的决心,希望董事长能雇佣他。但是,董事长拒绝了他的请求。

这已是恰科到银行求职所遭到的第52次拒绝了,恰科的勇气有些受挫了,正当他失魂落魄地走出银行时,意外地看见银行大门前光滑的地面上,赫然有一根大头针,他看着银行中来来往往许多的人,如果不注意就会被大头针伤着,于是弯腰把它拾了起来。

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