第28章 产品策略与心理学——满足顾客心理需求是畅销的关键(5)

在生产与运作管理过程中，基层运作专家决定如何最好地设计和运营一个过程；而高层运作管理人员则肩负着为企业制定战略方向的责任，即决定应用什么技术，在哪里配置设施，并对这些应用于生产制造和提供服务的设施进行管理。

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想成为剑士的人，却成为了骑士的悲惨故事。

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这是一座至今仍存活着的古城，不少纳西族居民仍生活在其中。古城中保存了许多历史文化遗迹，非物质文化遗产和民俗文化。进入古城，除了看到保存完整的石板路、民居建筑、古桥梁、古寺庙、三眼井、古街、古巷、店铺、水系、河道、山体、园林、手工艺作坊等物质文化遗产外；还可感受到东巴经书、象形文字、古岩画、壁画、白沙细乐、洞经音乐、民族打跳、民族节庆、民族服饰、民风民俗等非物质文化遗产。在这里还让人体验到纳西族优秀文化精神，比如纳西人始终坚持的和谐思维、和谐态度、和谐行为、和谐方式，充分体现人与自然、人与社会、各个民族、多种宗教相互包容、共存共荣的和谐文化精神。

现代白领丽人离奇穿越，只为一个令她怦然心动的男子。谁料，却连连遇险。辗转入宫后，危机四伏，阴谋倾轧。其间为情苦，为爱痴，谋爱谋心举步维艰。历尽艰险，突破万难，换来的就是平生追求的幸福吗？步步疑云，悬念重重，待层层迷雾一一解开之时……本书高手设局，环环相扣。集言情,宫斗,悬疑推理于一身,愈后愈精彩,愈后愈好看.

我们在购物、就餐、休闲娱乐的时候少不了要跟陌生人打交道，无论何时何地，我们都应该面带微笑，说一些让人内心烫贴的话，力所能及地给予别人帮助，让其成为我们的朋友，从而扩大自己的人脉圈，同时我们也可能从陌生人那里得到不少类似优惠券、最低折扣、升职等好处。本书告诉读者：如果你有成功的念头，你就必须掌握这样十个要义：总是说好话、记住他人的名字、投他人所好、掌握人的从众心理、从不吝啬自己的微笑、真诚待人、善用言论效应、总是热情洋溢、将自己的付出最大化、让感动产生经济效益。

故事讲述了军人关山林传奇的一生，以及他与妻子乌云在那种在特殊年代中孕育出的极具革命色彩的爱情。在作者磅礴厚重的笔触下，关山林及乌云以及他们一家人在那种特殊时代背景下跌宕起伏的生活经历让人唏嘘不已，悲恸感叹！整个故事大气浪漫，尖锐的性格矛盾和复杂的心理冲突穿插其中，对读者而言，这是个虽远离当下时代，却极具冲击力的故事。

这部作品以日常生活为素材，一反当时社会上流行的感伤小说的内容和矫揉造作的写作方法，生动地反映了18世纪末到19世纪初处于保守和闭塞状态下的英国乡镇生活和世态人情。主角是班纳特家的五个女儿，势利眼的母亲一见到富家公子宾利和达西前来小镇，便逼不及待安排女儿钓金龟……

多年后，童柔茵回过头来想自己前些年的日子，觉得真的是波澜不断。不过，现在的她，儿子平安无事，健康成长，又有了一个活泼可爱的女儿。虽然，第二个孩子无缘出生，但已经足够了。童柔茵抬手摸了摸自己的脸，这张脸，也恢复得差不多了。她爱的人陪在她的身边，还有一双可爱的儿女，人生也就满足了。“老婆，这辈子，我们一直在一起。我爱你。”封翊翰深情的对着童柔茵说。“羞羞羞，爸爸妈妈羞羞脸。”在女儿的调侃中，童柔茵幸福的笑着。