第14章 客户开发——先和客户交朋友(1)

本书以道、术结合为宗旨，从思想、实践、制度三个方面，叙述了儒、道、法、兵、墨、纵横等诸子百家的智慧在现代企业管理中的应用、管理主张和管理模式，分析了不同历史时期的创业、变革、守业、亡国、治国安邦国学思想的管理智慧，详解了中央政府的行政管理制度、监察与控制管理、任吏与考核、地方行政管理四条线的演变、特征和作用，全面展示了国学管理精深微妙的管理艺术，以求为管理者解决实际管理问题提供理论和工具两方面的帮助。

巴黎雪夜的偶然设想，如何缔造出遍布全球的打车帝国？每个城市只有3名员工，如何催生无穷创意？杀入中国携手百度又最终和滴滴合并，未来打车市场将面临怎样的竞争？作为Uber的缔造者，特拉维斯·卡兰尼克被誉为“世上最倒霉的成功创业者”，经历过破产、合伙人撤资等窘境。而如今，Uber覆盖了全球55个国家、300多个城市，被奉为“共享经济”鼻祖，估值高达600亿美元。卡兰尼克是如何打破旧格局，让“共享经济”模式在全球遍地开花的？他又是如何绝境反击，让Uber成为超级物联网平台的？Uber引领的“共享经济”模式又将如何深刻地改变我们的生活？

《破局：打造人才供应链》的主人公是一个长期为外企服务的HRD崔世波。因为职业发展遭遇瓶颈，崔世波离开了服务了整整20年的老东家BJ集团。而后，崔空降到一个民营企业，开始寻求职业发展新机遇。本文以时间为序，以空降兵到企业后逐步开展的人力资源体系变革为主线，一步步展示其人才供应链体系搭建的过程。这个过程，其实也是倍智团队为企业提供咨询和解决方案的过程，是解决人才供应链建设过程中面临的各种问题的过程。《破局：打造人才供应链》在写作过程中，大量使用了实际的案例和解决方案，对建设人才供应链各个环节所需要用到的各种理念、工具、方法都进行了详实的描述。

本书旨在通过海底捞的真实案例，辅以通俗易懂的文字诠释，配合其他成功企业的故事，为读者揭示海底捞成功的秘密，展现海底捞的企业文化和品牌特色，并总结出提升客户满意度的切实可行的策略，为广大创业者、企业管理人员和渴望成功的有志青年点一盏心灯。

张维迎，中国改革最前沿的经济学家、企业制度和国企改革的理论权威、坚定的市场经济主义者，现为北京大学国家发展研究院教授。1984年获西北大学经济学硕士学位；同年进入国家体改委中国经济体制改革研究所；1994年9月获得牛津大学经济学博士学位。2011年，因对双轨制改革的开创性研究获得第四届“中国经济理论创新奖”。主要著作包括：《企业的企业家—契约理论》《企业理论与中国企业改革》《博弈论与信息经济学》《市场的逻辑》、《理解公司》、《企业家——经济增长的国王》等。

关青楚重生了，哪怕成了一个连走几步路都很艰难，被人耻笑各种不顺的大胖妞程知影，她还是很感激能有机会掌握第二次人生。她发誓不再相信爱情，发誓好活下去，发誓让害她的人永远不能如愿以偿。只是，闯进她生命里的Q君，你想干什么？程知影语录：我的生命里充满了好的坏的意外，Q君是最大的意外。Q君语录：谁说爱情一定要相守，能够默默在远方看着她的动态，能够作为一个不知名的Q君陪着她，就是幸福。命运后来给他开了一个玩笑，却把他推到了转角的路口，为他带来了，爱情的转机。

在一个雨天被我救下的婴儿是血族的后裔，也就是吸血鬼。等我知道真相的时候，已经回不了头了，他已经成了与我‘血脉相连’的‘儿子’，我承认我离不开他。从未想过有一天我会爱上冷血的吸血鬼，更没想到过，在未来的某一天，我也会变成那样的生物。众叛亲离，无力挽回，若命如此，用命破之。

是作者利用公派留学香港的机会，以自己在香港特区政府律政司、立法会法律事务部、高等法院原讼庭等机构实习的经历，结合亲身的观察、感受和体悟，写就的一本深入浅出地介绍香港法治治理结构和特色的著作。作者是法学科班出身，对香港的法治机理既有理论方面的学习和修养，又有近距离的实践观察。

在做了二十三年记者编辑后，我忽然很想写小说，我把它看成是我人生的又一次重新设计和规划。匍匐拘泥于纪实报道太久，文学的情结想象的欲望一直未曾忘却———今年春天来到的时候，我想起了那个曾经的梦想，开始了我的第一篇小说创作。都市生活有许多眼花缭乱的东西，节奏变化之快让我们疲惫，老朋友们疏于联络，最亲近的人难以敞开心扉，每个人都变得更加自我。《翡翠镯》的创作也是缘于寂寞和孤单。这两年我一直在网上写日志，网络的好处在于你打开一扇窗口就打开了无数扇窗口，同时它也使孤寂的人更加孤寂。

化九霄雷霆为己用，御九幽恶鬼为仆从，既为武者，当拳破虚空，剑斩乾坤，天道不存，则以吾道为天，缔造万古天庭！

【男色版简介】现代异能特种兵重生在了一个没有任何修炼根基却又长得倾国倾城的冷宫公主身上，命运又将发生怎样的变化。虽说是强者生存的国家，但是家族、皇族的牵绊却是连连不断。他是她最爱的人，却为了所谓国家利益，不惜让她成为随时都能殒命的奸细。原以为就算是短暂的分别，依旧可以拥有幸福的结局，却不想时过境迁，沧海桑田。他，是敌国之皇，虽然因为她是奸细有过怀疑，但是最后却甘心付出所有，愿换得她回眸一笑，只是也许计划永远没有变化快。他，是身处高界面的顶尖高手，本对这些蝼蚁不屑一顾，却未曾想过会因为一个人而改变，最后付出了自己最宝贵的真心。他，是神圣的象征，淡漠于世，早已封闭了七情六欲，却没想有生之年还能碰到这样一个女子，让他甘心付出一切，不求回报。他…他…他…当他们遇上了她，人生又会如何风云变幻？【女主版简介】现代异能特种兵重生在一个玄幻的大陆，又引起了什么争端，掀起了什么风浪？她执行任务的时候意外丧生，本以为寿终正寝，死得其所。但是也许是上天眷顾，却给了她一个重生的机会。来到这个大陆，人生地不熟，但是却难不倒在无数危机下存活的她。炼器，不会？炼药，不会？玄气，没有？灵兽，没有？总之她是个什么都没有的废物，却因为美色而被选中和亲，但是最后众人看到的又是什么呢？身娇体柔易推倒的她，又将在这个世界掀起怎样的风风雨雨？【精彩抢鲜看】“君昊，我不愿和亲，我们一起离开这里可好？”“颖儿，你必须去和亲，这是女皇的意思，也是月幻的意思。以你的聪慧，应该懂得其中的意味。”“呵呵，其中的意味？你们想要一个奸细，月幻却担心有人意图不轨，所以才会选中我这个废材么？”“颖儿，你在我心中是最好的。等你回来，我便嫁与你，你我一生一世可好？”“此去，我们还有一生一世么？”…相离不语，惟有泪千行，只是所有的泪水都流进了心里。…“与我携手，共赏这风云大陆，如何？”“我愿意。”她温顺的笑着，眼里不带一丝杂质，明净透亮。“哈哈哈，我的，颖儿。”明明是开怀大笑，可这心里的阵阵刺痛又是怎么回事呢？…明知后果，却义无反顾，这是飞蛾扑火。但你我不是飞蛾，岂知飞蛾是自取毁灭…“他配不上你。”他高傲的说道，眼底满是不屑。“你不是我，怎知他配不上我？”她淡淡说道，云淡风轻，温软细语。“就凭，只有我，才配得上你。”“呵呵。”她不可置否。

身为刁钻蛮横的千金，她为了一个莫黎，气死父母，害大哥嫂子，夺财产给他。脱衣爬床勾引，接触过他的女人都被她害的自杀。而身为她的竹马云霈，深爱她，一直给她善后掩盖。最后慕黎的初恋怀孕，上门挑衅她。她嫉妒的失手杀人，云霈却打电话自首。当她恍然醒悟，她决心要和莫黎了断，莫黎却杀了她。赶到的云霈撕心裂肺的抱起倒在血泊的她。她说“如果有来世，一定好好爱你。”

她是AK杀手组首领黑鹰，惨遭姐妹背叛，穿越成南宫府废材三小姐。她的重生将扰乱这个世界的法则，乱异世，动乾坤，证天道，成就一世刁妃少轻狂。

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DDA，disaster detective agency的缩写，你可以叫它‘灾难研究所’，也可以叫它‘灾难侦探所’。总之，它是一个和灾难研究以及破解由于灾难而导致的离奇案件而有关的机构。叶镁是丁锌的双胞胎妹妹，她漂亮，聪明，能干，但是却有些性格古怪，难以接近。不过，这并不妨碍她成为DDA的最大幕后推手。在新闻圈和媒体圈都颇有影响力的她可是把DDA从一个低调的研究机构变成众人皆知的侦探机构的功臣。虽然，她的极力炒作时常让丁锌觉得烦感，甚至恼怒。