第12章 应对客户拒绝——成功从客户说“不”开始(7)

企业操盘手是企业战略定位、执行系统导入的支持者与实施者，只有高效的企业操盘手团队，才会有战无不胜的常胜企业。大部分的中小企业面临着生存的诸多问题，企业要解决这些问题，就需要全面提高企业的管理成熟度，打造团队凝聚力，系统全面地构建企业的培训体系，形成标准化的管理机制，为提升企业核心竞争力奠定坚实的基础。从企业文化到战略定位，从产品设计到企业目标，从薪酬设计到绩效管理，从人才引进到股权激励，用最实操的方式有效地解决了企业系统化建设、企业利润增长的难题，促进了公司管理文化高统一，为强大企业提供了系统化的解决方案。

毋庸讳言，这个世界已经变得如此复杂，以至于有人说：我们面对的困境不再是知识不足，而是信息过剩。人类也许从来没有像今天这样迷惘：书店里有很多书指导你如何生活、如何与人相处、如何应付这样那样的问题，杂志上也连篇累牍地告诉你如何说话、如何察言观色、如何八面玲珑。不用说，这些人生指南常常是相互矛盾，甚至是自相矛盾的。

管理学者提出，管理的职能是决策和失去决策的区别。管理学者认为，处理好管理者与被管理者之间的关系是管理的首要问题。公司或个人在经营中要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭，便会发生各种各样的危机。但施行有效的危机管理可以成功地防御危机的发生，现代公司应具备良好的危机管理意识，惟有如此，才能及时遏止危机，最终走向成功。本书让读者感受到全球顶尖的商业智慧和决策理念，从而能够明白管理技巧的真谛。

很多人抱着“青者自清，浊者自浊”的心态看待办公室工作，以为只要能独善其身就可以远离是非，然而事实上，办公室里没有真正可以明哲保身的人，只要身在办公室，便是处在风暴圈，没有所谓的，“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖，身不由己。我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪，但你必须保持头脑机警，消息灵通，随机应变。无论是职场老手还是新手，在上阵之前，你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候！如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友，如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位，如何与上司建立和保持牢固的关系，如何防范办公室内的陷阱，如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧，会使你在处理办公室人际关系时得心应手，攻防自如，游刃有余。

每个人都具备做领导潜能，不同的是，有的人将其发扬光大，于是如愿以偿成为领导，有的人毫不在意，或自暴自弃，只能做一个普通人。阅读本书，你可以了解领导需要那些条件，你离这些条件还差多远，进而针对实际情况将自己培养成为合格的领导。

刚进游戏就被系统劈死，甚至连自己百分之一百二帅气的人物模板都变成了弱鸡炮灰骷髅兵……何小毛：“系统，你想闹哪样？”系统：“不好意思出bug了，我的锅。”

青少年具有强烈的求知欲和探索欲，他们不仅对飞速发展的科学技术有着浓厚的兴趣，也对军事科学充满了强烈的好奇。真实地展现人类军事活动，也许我们无法成为一场军事变革的参与者和见证者，但我们可以把军事百科作为模拟战场。本丛书从不同角度阐述军事的相关知识。

她是一个刚刚离开校园踏入社会的富三代，遇到一对双胞胎兄弟的故事，她怎么会知道他是双胞胎呢？？！错把他们当成了一个人，引发了一场闹剧........

前世普通人，飞来横祸，穿越至星玄空间...前世的失败不代表现在，我不会永远碌碌无为，我终将凭借手中长剑征服这星玄...一剑斩天地一剑裂苍穹一剑破鸿蒙一剑舞长空剑出天地乱剑现山河断剑凌九重天剑指傲星玄看我北辰枫如何凭借：手中三尺乾坤剑，傲视苍穹笑九天。

谈商场谈财富谈事业，说成败说处世说人生。马克·扎克伯格+马云+李嘉诚的成功秘诀。

如梦解梦圆梦，晴雯战天斗地，不羡鸳鸯不羡仙。

一个医院的工作者，不是医生，也不是护士，而是带着灵魂回归现实的领路人。可是，他能帮助灵魂找到归途，但是能帮助自己找到正确的路吗？

为了名正言顺的生下孩子，她选择嫁给了未婚夫的同事——那个众人眼中的黄金单身汉。婚后生活并不是人人艳羡的夫妻恩爱，因为他们婚前充其量也就见过几面，彼此叫得出名字而已。她只想抵挡外界的流言风语，安心生下孩子，却不想，生活一次一次的开起了玩笑。早知道这男人魅力无边，却没想到自家妹妹也深陷进去，一次意外，妹妹撞见他们相处的方式，识破了他们假结婚的戏码，她请求妹妹帮忙保密，不要告诉家人，妹妹却要她帮忙倒追他。一次次的撮合，一次次的失败，一次次的接近反而让她也渐渐被这个男人迷惑，连自己都不知道在什么时候丢了心，中了蛊。“阿姿，对不起……”“你对不起的不是我！是你肚里孩子的父亲！”“他……他早就死了，是他先抛下我的——”“顾盼笙，你错了！戴国杰没有死！”什、么？！戴国杰没有死？！

本系列图书涵盖了种植业、养殖业、加工和服务业，门类齐全，技术方法先进，专业知识权威，既有种植、养殖新技术，又有致富新门路、职业技能训练等方方面面，科学性与实用性相结合，可操作性强，图文并茂，让农民朋友们轻轻松松地奔向致富路；同时培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，增加农民收入，提升农民综合素质，推进社会主义新农村建设。

佛教自传入中国以来，即与中土传统文化相结合，并逐渐发展成为中国文化的一个重要组成部分，形成了具有中国民族特色的中国佛教。由于传入的时间、途径不同和民族文化、社会历史背影的不同，中国佛教形成了三大系，即汉传佛教、藏传佛教和南传佛教。汉传佛教的思想博大精深，我们只择取其中对我们有指导和教益的部分加以学习和借鉴，这也正是本书搜集汇编汉传佛教故事成书的一大原因。本书中的100个故事，取材于佛家的经典典籍，或佛学文学，或关于佛教的民间传说，较为全面地反应了如慈悲、行善、放下、随缘、度己度人等佛学思想，通过对这些故事的阅读和感悟。