福琴一直在找生意下降的原因，这个原因不找出来，生意就没办法做下去。
十一月份的最后一个早晨，一个神采奕奕尖嘴猴腮的老婆婆带着一个中年妇女气势汹汹的来到了福琴的店子里，福琴看到那个中年妇女有点面熟，却又想不起在哪里见过。只见她拿着一袋子东西，耷拉着脑袋，一副心事重重无精打采的样子站在老婆婆的后面，可那个老婆婆却精神矍铄，昂首挺胸，一副盛气凌人的模样。
尽管福琴看到老婆婆那副不可一世的模样感到莫名其妙，但还是起身相迎笑着问道：“你好，请问你们需要点什么？”“什么都不需要，我们是来退货的。”那个老婆婆横眉怒目的的斜瞥着福琴，毫不留情的说道。“啊，退货？”福琴还一头雾水，“退什么货啊？”老婆婆夺过那个中年妇女的红袋子往桌子上狠狠的一甩，怒道：“就是这些货。”福琴打开袋子仔细看了看，老婆婆看到福琴一脸诧异，问道：“怎么，你想不认账了？这可是我这个蠢媳妇在你这里买的。”她指了指那个垂着头，满脸委屈的妇女说道。福琴瞅了瞅她，才猛然想起她确实是在这里买了一点喜庆用品。
福琴看到这个老婆婆一双蛤蟆眼，满脸横肉，尽管穿着讲究，但却一副蛮横无理的样子心里有些不悦，看着她气愤的瞪着那双蛤蟆眼望着自己更是心里来气，心想：“你以为你这样一副凶神恶煞的样子我就怕你啊！”于是她昂着头，毫不示弱的说道：“这是我的货，我承认，但我的货没有任何质量问题，因此，我不同意退货。”“这可由不得你，你不退也得退！”“凭什么？”“凭——什——么？你还有脸问我凭什么！”那个老婆婆露出一丝嘲讽的冷笑，然后鄙夷的瞟了福琴一眼接着说道，“哼！真是可笑。”
这让福琴更是丈二和尚摸不着头脑了，她真不知道她们退货的理由到底是什么？她觉得这样耗下去不是办法，她把凳子移了移旋即坐了下去，于是想了想说道：“你说出理由我就退，不说出理由来恕不退货。”“货没有问题，是你有问题。”“我有问题？我有什么问题？”福琴一只手摸着自己的胸口，一只手托着腮，瞪着眼睛望着那个老婆婆，微蹙眉头反问道，心里诧异万分，心想：“真不知道她葫芦里卖的什么药？”“你是装糊涂呢还是真糊涂？”那个老婆婆停顿了一下接着恶狠狠的吼道，“你说你，一个寡妇卖什么喜庆用品，你知不知道你这会倒别人的彩头啊？”那个老婆婆底气十足，瞪大那双蛤蟆眼，提高音量，一说完就用手往桌子上用力一拍。福琴吓得赶紧收回托着腮的手，“寡——妇？倒——彩——头？”她扶着桌子站了起来，喃喃自语的念着这几个字，老婆婆的这句话让她如五雷轰顶，此时的她脸色顿时煞白，呆若木鸡，心如刀割，满眼蓄泪，头昏目眩，双腿发软，福琴有些站立不稳，她扶着桌子又艰难的坐了下去。
“妈——”那个中年妇女抬起头，惊恐地望着婆婆，看到福琴现在脸儿红一阵，白一阵，一副难为情的神情，想制止婆婆继续说下去，她觉得这些话太伤人了。“你现在明白了吧？只有瞎了眼的蠢东西才会在你这里买婚庆用品，我的宝贝孙子结婚，你的这些东西我是绝对不会要的。”她狠狠的瞪了那个中年妇女一眼拉长声音嫌恶的说道。那个中年妇女在脑海里准备制止婆婆的话又被她那犀利的目光吓得咽了下去，她满脸通红的低下了头。那个老婆婆不管福琴受不受得了，像是一个老僧人给迷途的人指点迷津似的意味深长的说道：“我跟你讲，你真的要改行，一个寡妇真的不适合卖这些东西的，”她把店子上下打量了一下，指着那一排排婚庆用品紧皱着眉头接着说道，“你看看，你看看，你这些婚庆用品，你卖这些会让别人不吉利的，你这是在害别人啊，你知不知道？”
福琴心里一阵阵酸楚，身子一阵发抖，她定了定神，强忍屈辱和悲痛，艰难的吞了一口口水，尽量让自己的声音不颤抖。她低着头，目无表情的低沉的说道：“我同意退货。”
退完货，福琴艰难的把卷闸门拉了下来，然后打开电脑放着歌，最后趴在桌子上嚎啕大哭。她哭不该增加那么多喜庆用品，哭以后该怎么办？哭自己是一个寡妇居然连卖喜庆用品都被认为是一个错误，这时她想起上次退货，或许他们也是觉得在一个寡妇手里买婚庆用品不吉利，所以退货，“我们已经买好了”，这句话只是一个退货的借口罢了。福琴那么多天一直在找生意下降的原因，现在找到了，终于找到了，但这个原因找出来却让她无能为力，让她始料未及，让她陷入困境，让她跌入谷底，让她伤心绝望之极。以前她还对这个店子满怀期待，满怀希望，但现在希望落空，她不知道该何去何从，不知道以后的路该怎么走……她绝望的声嘶力竭的哭喊：“李健啊李健，你害得我好苦啊，你把我们娘俩害得好苦哇，你知道吗？……”
