第12章 销售管理(2)

国内外的强势企业都是在管理方法和管理技巧的细枝末节上下过很大功夫的、比拼出来的。企业靠一个想法，靠一种简单的管理就能做大，就能挣大钱的想法是极其幼稚的。正是不注意管理的细节，管理不到位，忽视一些管理上的小问题，导致了二十多年间，许多企业如过江之鲫，风起云涌，转眼之间又销声匿迹。管理是一门学问，管到位更能显出管理者的水平和方法。管理的办法，不光在制订制度、规章上，还在实行严格有序及到位的措施上。只有通过管理者切实到位的管理和整治，企业才能做大事，赚大钱。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计》、《市场营销工作制度规范与流程设计》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》，为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程。通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手，对每一项工作环节都作了切合实际的论述，使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。

保持冷静、谨慎面对牛市，这是心态问题。充满信心、乐观战胜熊市，同样是心态问题。在本书中，股票投资实战专家康成福传输了这样一种理念：股市投资的实质是与自我灵魂作斗争，炒股最后炒的是心态。有耐心、有耐力，一时获利不骄傲，短暂被套不心慌。唯有如此，才能在股市中实现“赢者通吃”。高手的终极较量并非是投资技巧，而是心理控制。谁能成功战胜心魔，克服人性弱点，谁就是最后的英雄。

中国共产党的十八大提出：“要全面深化金融体制改革，健全促进宏观经济稳定、支持实体经济发展的现代金融体系。”现代金融体系，包括现代金融服务体系、金融市场体系和金融监管体系。中共十八届三中全会指出：“建设统一开放、竞争有序的市场体系，是使市场在资源配置中起决定作用的基础”，强调要“完善金融市场体系”。总书记提出“建设美丽中国”、“建设社会主义新时期的京津双城记”、“京津冀协同发展”等一系列新的重大战略思想。

本书为中国科技大学研究生教改立项项目，国家自然科学基金项目研究成果。全书分四篇，共11章，主要内容为战略概述、管理控制概述、组织结构与控制意图、集团治理与总部建设、责任中心、转移定价、战略计划、预算管理、业绩管理、激励机制、构建管理控制系统。本书秉承罗伯特·安东尼的写作风格，依托多项国家基金研究项目，突出案例作用，以国内外典型情境案例为每章引入案例，行文中穿插实例以说明问题，章后有大型自编综合案例以启迪思考。读者可在华信教育资源网免费下载电子课件、视频材料等教学资源。

穿就穿了，偏偏穿越到一个坏事做尽、恶贯满盈的第一毒妃身上，宋云程一醒来就要面对后宫嫔妃的算计、还有皇上的迫害。咱没权没势，没宠爱，冷宫就冷宫，好，咱忍了。被原主害死的皇后重生而来，对她步步算计，其他嫔妃落井下石，皇上见缝插针，好在有个幽居深宫的十王爷暗下保护。可是，十王爷半夜爬上她的床算怎么回事？

1934年6月，一个酷热难耐的中午。天津卫太沽码头人山人海，鼓乐喧天，好不热闹。停泊在码头的一艘崭新的豪华游轮昂首挺立，船上张灯结彩，旗幡飘飘，格外引人注目。这艘英商所属的太沽公司的新型豪华客轮，取了个中国名字———“顺天”号。一连多日，“顺天” 号在太沽码头停靠，供游人参观，风头出尽。说是供游人参观，实际上是一种炫耀。这艘堪称世界一流的“顺天”客轮，可以与闻名世界的泰坦尼克号相媲美。“顺天”轮吨位大，设施先进。特等舱、一等舱、二等舱华丽无比；电影厅、舞厅、中西餐厅金碧辉煌。“顺天”轮简直就是一座海上流动宫殿。

《乌合之众》120年来研究、剖析社会心理学最为深刻的经典之作，作者极为精致地描述了集体心态，是研究社会心理学必读佳作。

本书精选了22家世界著名企业的营销案例，并从中提取了使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者，因此所选案例很具有典范性。每个企业的成功都是众多因素结合的结果，而不是某一个单纯的因素所决定的，本书选取的正是支持这些企业成功的营销精髓。我们努力将市场营销的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中，希望每一个法则都能昼通俗地体现营销理论，方便读者朋友的理解和掌握。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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你会看见一个为爱执着的胖女孩的逆袭人生，你会看见几个小姐妹闪闪发光的文字梦想，你会看见老爸老妈孩子般的模样，你会看到一个男人把积蓄挥霍个精光后面对窘境的姿态，你还会看到一年换了六份工作的小师妹如何走出迷茫，故事有温暖的，有孤单的，有明亮的，有疯狂的。这些故事虽然不能给我们提供出现成的走人生的途径，却可以让我们看透一些困惑和迷茫，认真前行，下定决心把每一天都过得起舞飞扬，不想再辜负美好时光。

慕容寒，一代异能者队长，重生之后如何玩转众人，又是如何与男主——司徒昊泽在这世界中展示风采

女扮男装的大梁女史官，娶了号称大梁第一美人的男戏子!双方新技能不断显现，身份也一再升级!为解开身世之谜，两人携玉琉璃一齐踏上漫漫旅途，而玉琉璃中一个个凄美的故事，究竟又与他们有怎样的关系?待层层谜雾解开，又会给二人带来怎样的困扰……“那你来勾引我啊，我自小便是当作男儿教养大的，你一个绝色的美人勾引我，我倒要让你看看我是否把持的住!”“相公，你来癸水了……”高能妖孽相公上线，琳琳要把持不住了!

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