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目录(共15章)
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第1章 折价销售的方式
第2章 无敌的价格优势
第3章 低价策略
第4章 改变零售业的规则
第5章 最低的沃尔玛价格
第6章 珍视每一美元的价值
第7章 降低价格的手段
第8章 压低广告费用
第9章 顾客第一,保证顾客满意
第10章 用微笑赢得顾客
第11章 Lagniappe服务理念
第12章 顾客才是真正的老板
第13章 为了顾客可以放下一切
第14章 营造家的感觉
第15章 无时间点服务与无障碍退货
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